Больше контента и возможностей будет доступно после авторизации

Можно ли направить претензию по мессенджеру

19.11.241K

В отношении целого ряда споров действует обязательный досудебный порядок их урегулирования. Чтобы соблюсти этот порядок, одна из сторон конфликта должна направить другой стороне соответствующую претензию. Это дает шанс разрешить спор, не доводя его до судебного разбирательства. Можно ли направить такую претензию через мессенджер? Отвечает эксперт.

Отправили претензию посредством мессенджера. Будет ли такой способ отправки свидетельствовать о соблюдении досудебного порядка?

В определенных ситуациях отправление претензии посредством мессенджера, а также через электронную почту и соцсети станет достаточным свидетельством факта соблюдения досудебного порядка урегулирования конфликта.

Такое возможно, если подобный порядок информационного обмена закреплен в НПА, четко прописан в условиях договора либо это обычная устоявшаяся деловая практика между сторонами, которая применялась ими ранее (п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 22.06.2021 № 18).

Внимание

В качестве допустимых доказательств того факта, что послание было направлено посредством информационно-телекоммуникационной сети, могут выступать в том числе скриншоты размещенных в этой сети материалов. На них должен быть указан адрес интернет-страницы, с которой сделан скриншот, и точное время его получения. Эти распечатки необходимо заверить участнику дела.

Полезные инструкции по организации претензионно-исковой работы, подготовке претензий в различных ситуациях и другим похожим вопросам представлены в Путеводителе КонсультантПлюс.

Узнавайте о новых материалах в Телеграм-боте

Бот сообщит, что вышла статья или видео по вашим интересам, а любимый автор выпустил материал. Еще он умеет ставить важные темы на контроль и приглашает на розыгрыши призов

Главное за неделю в рассылке
«Что делать Юристу»

Новости профессионального комьюнити и лучшие материалы

Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Руководитель отдела информационно-правовой поддержки компании Что делать Консалт

  • 105.6K просмотров
  • 6 подписчиков
  • 81 материал