17.04.2020 начнут действовать правила, по которым будут возвращать деньги за туристский продукт.
Правила понадобились для исполнения соответствующего распоряжения правительства от 04.04.2020. Имеются ввиду путешествия, запланированные на период с введения ограничения на въезд туристов в иностранные государства до 01.06.2020. Список стран с датами начала действия ограничений опубликуют на сайте Ростуризма.
Деньги вернут при соблюдении нескольких условий. В частности, договор о реализации туристского продукта должен быть заключён до 04.04.2020, период фактического оказания услуг должен полностью или частично совпадать с действием ограничений на въезд в другие страны, туроператор не должен реорганизовываться или ликвидироваться и в отношении его не должна вестись процедура банкротства.
Вернуть деньги предполагается в несколько этапов:
- не позже 15.04.2020 туроператор должен направить в объединение туроператоров в сфере выездного туризма заявление на возврат денег;
- в течение 6 месяцев с направления уведомления туроператор должен сформировать реестр требований туристов о возврате денег;
- до окончания формирования реестра турист или его представитель должны предъявить туроператору требование о возврате. Форму этого требования утвердит и опубликует на своём сайте объединение туроператоров в сфере выездного туризма;
- туроператоры должны подать в объединение документы, связанные с требованиями о возврате денег;
- объединение должно в течение 60 рабочих дней с поступления документов перечислить деньги на счёт туриста или его представителя. В выплате могут отказать в случае, если туроператор представит не все документы.
Ранее сообщалось о распоряжении правительства вернуть туристам деньги за сорвавшиеся из-за коронавируса заграничные поездки.
