Роскомнадзор напомнил, что кредиторы не имеют права звонить должникам, если те не дали согласия на такие звонки.
Кредиторам также напомнили, что звонить по поводу долгов, даже если на это есть разрешение, нельзя в 22:00 до 08:00 по будням и с 20:00 до 09:00 по выходным.
Если же коллекторы нарушают запрет на телефонные звонки, должник вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор. Сделать это можно через сайт ведомства, на котором размещена официальная форма жалобы.
Ранее Верховный Суд РФ подготовил обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей финансовых услуг.
