Большой тест-драйв КонсультантПлюс

+ 8 услуг бесплатно

  •  КонсультантПлюс
  •  Линия консультаций
  •  Библиотека вебинаров
Руководителю Интервью

«Мы - коммерческая организация, в этом весь смысл» - интервью с Нелли Уваровой

1219

Основатель  проекта   «Наивно?  Очень» Нелли  Уварова  рассказала  журналу  «Что  делать  Обозрение» о тенденциях в социальном предпринимательстве, специфике подбора персонала и «особых» людях.

— Расскажите, пожалуйста, о проекте.
Проект «Наивно? Очень»  создан для особых людей с творческими способностями, чтобы они могли реализовать свой талант, найти место в жизни и стать полноценными участниками социального мира. Пока мы работаем только в Москве, но в планах у нас выход в регионы, а может, и далее. Наши художники потрясающе талантливые люди, которые способны производить отличный контент, но они чрезвычайно зависимы от благоприятных условий работы, специфического графика, которые обычный работодатель редко может обеспечить. И самое главное зависимость от родителей, которые, увы, невечные.

Для нас важно, что особые люди могут обеспечить себя сами, именно поэтому мы принципиально избегаем ассоциаций с благотворительным фондом. Все наши сотрудники официально трудоустроены и получают зарплату, делают вещи, которые нравятся людям по всему миру. Мы коммерческая организация, в этом весь смысл.

Все начиналось с интернет-магазина, в котором были представлены штучные работы ребят, но люди ещё не были готовы к такому творчеству. Через год мы пошли на компромисс и открыли тиражное производство керамики: кружки с рисунками ребят, тарелки. Это позволило создать платформу для развития авторских изделий.

— Есть много способов вести благотворительную деятельность. Почему вы решили сделать именно коммерческий проект? 
Я сотрудничала со многими благотворительными организациями, участвовала в разных акциях. За это время я поняла, что просто помощи им мало. Особенным ребятам не деньги нужны. Самое главное для творчески активных людей ‒ это возможность работать, иметь отклик от аудитории. Если он выражается в финансовом плане, это дополнительный бонус.

С самого начала для меня было принципиальным дать ребятам возможность работать и зарабатывать. В эту идею мало кто верил, но мы пошли напролом. Прошло уже шесть лет и стало ясно, что мы выбрали правильный путь: социальное предпринимательство, а не благотворительность. 

— Были ли аналоги на Западе, по примеру которых вы выстраивали концепцию? 
Нет, мы изобретали велосипед сами.

— Ваш проект предполагает большое количество контактов с коммерческими проектами. Это и площадки для выставок, и ритейл-компании. Как вы оцениваете готовность бизнес-среды к сотрудничеству с социальными предпринимателями? 
С благотворительной направленностью многие корпорации хорошо знакомы. В них даже есть отделы, которые занимаются непосредственно этой сферой. Но по факту очень многое делается для галочки, настоящие нужды не решаются такими разными контактами. Схема бизнес-партнёрства понятнее и результативнее, такие взаимоотношения работают, нам никто не делает скидки на нашу социальную направленность, и это даже к лучшему. Мы максималисты и, хотя ищем возможности где-то сэкономить, всё же понимаем, что ведение дел в обычных рыночных условиях ещё лучше отвечает целям проекта.

За шесть лет существования проекта можно отследить положительную динамику в отношении к нам бизнес-сообщества. Но, пока люди только присматриваются, о полном приятии говорить сложно. Так, некоторые торговые центры всё ещё не готовы давать нам площадки для размещения товара, хотя мы не просим скидок и предлагаем стандартную цену аренды.

— Какие шаги вы предпринимаете для того, чтобы о проекте узнало как можно больше людей, как покупателей, так и организаторов мероприятий и т. д.? Какие каналы показали себя наилучшим образом? 
В начале пути мы пытались усидеть на двух стульях: позиционировать себя и как предпринимателей, и в качестве социального проекта. Такая стратегия себя не оправдала, потому что не позволяла полноценно проявить себя ни в одном качестве. Благотворительность и бизнес принципиально разные вещи.  Теперь мы действует только коммерческими методами: закладываем чёткий бюджет на рекламу, считаем конверсию, устанавливаем KPI.

Основных клиентов нам приносит интернет-магазин, поэтому мы фокусируемся, прежде всего, на его продвижении. Но постепенно всё же выходим в оффлайн, сейчас у нас открыт магазин на площадке Artplay, есть совместные проекты с другими коммерческими организациями по продаже нашей продукции на их территории. Помимо этого, в ближайшем будущем планируем наладить систему франчайзинга, этот формат очень интересен для нас. 

Наиболее эффективным каналом продвижения показала себя реклама в социальных сетях, но мы не хотим ограничиваться только одним методом и находимся в поиске дополнительных средств донести продукт до покупателя. Важно, чтобы к нам приходила правильная аудитория, которая сможет по-настоящему оценить продукт, поэтому мы крайне избирательны в выборе площадок и методов. Сейчас у нас задача открыть магазин в торговом центре, чтобы посмотреть, как проект воспримет совсем не подготовленная аудитория.

— Как вы подбираете людей для своего проекта, ведь понятно, что на первом месте стоят даже не профессиональные, а личные качества сотрудника? 
Да, вы правы, у каждого человека, который у нас работает, есть своя история. Пока мы не можем привлекать людей большой зарплатой, поэтому задерживаются надолго только те, кому наше дело действительно небезразлично. Даже работа продавца у нас связана с определённой долей личного участия. Человеку, чтобы презентовать продукт в правильном ключе, нужно глубоко понимать суть предприятия. Мы пробовали брать людей сторонних, но сотрудничества не получилось, у нас остаются те, кто видит в «Наивно? Очень!» часть жизненного пути. Стоит попасть в среду и сразу понятно, наш человек или нет, ведь мы не разделяем рабочие зоны: художники и остальной персонал трудятся на одной территории. У кого-то это может вызвать дискомфорт, другой, напротив, открывается.

— Имея такой опыт, как вы оцениваете перспективы для социального предпринимательства?  Что бы вы могли порекомендовать тем, кто также хочет создавать и развивать социально коммерческие инициативы?
Нам часто пишут из регионов, спрашивая, как открыть подобный проект. Запрос у общества колоссальный. Я рекомендую желающим заняться социальным предпринимательством, развивать собственные инициативы, а не копировать концепцию, ведь у каждого такого начинания своя специфика, унификация здесь невозможна. Думаю, что постепенно наше общество научится видеть потенциал в особенных людях, найдутся каналы включения их в область социального мира. Так, например, многие наши ребята могут работать курьерами, у них это отлично получается в отличие от офисных занятий.

Практический совет, который я могу дать, заключается в том, что необходимо найти для  ребят хорошего специалиста, который смог бы координировать их работу с учётом персональных особенностей. Так, именно благодаря нашему арт-директору стало возможным создание наиболее популярных рисунков наших художников. У людей, чья ментальная жизнь отличается от нашей, глобальные творческие способности и неординарный взгляд на мир. Им только нужно помочь показать его окружающим. 

Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-67462 от 18 октября 2016 г. Контакты редакции: +7 (495) 974-73-74, smi@4dk.ru

Как защитить свой бизнес при проверках 5 5 книжных новинок о бизнесе 146 Как победить кризис: 10 бизнес-книг для руководителей и сотрудников 222
Консультант Плюс
для бухгалтера
Бесплатный доступ на 3 дня
Ваши замечания и предложения
Неверный формат телефона
Введите текст

Узнать стоимость КонсультантПлюс
Телефон обязателен
Неверный Email

Принимаю пользовательское соглашение

Вход в личный кабинет
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email

Большой тест-драйв
КонсультантПлюс

Оцените преимущества работы с нами
до покупки Системы

Мы впервые открываем доступ на пользование сервисом нашей компании.
Для тестирования мы предоставляем все услуги, даже с эксклюзивными функциями

Линия
консультаций
Экспресс-
семинары
Экспресс-
вебинары
Библиотека
вебинаров
Все
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Видео
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Новости
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944