Большой тест-драйв
КонсультантПлюс

Оцените преимущества работы с нами
до покупки Системы

Мы впервые открываем доступ на пользование сервисом нашей компании.
Для тестирования мы предоставляем все услуги, даже с эксклюзивными функциями

Линия
консультаций
Экспресс-
семинары
Экспресс-
вебинары
Библиотека
вебинаров

Первый бухгалтерский забег

Спортивный праздник в формате FAMILY DAY

  •  Забег для новичков и любителей
  •  Спортивные и танцевальные мастер-классы
  •  Розыгрыши ценных призов
Руководителю Интервью

«Мы - коммерческая организация, в этом весь смысл» - интервью с Нелли Уваровой

1319

Основатель  проекта   «Наивно?  Очень» Нелли  Уварова  рассказала  журналу  «Что  делать  Обозрение» о тенденциях в социальном предпринимательстве, специфике подбора персонала и «особых» людях.

— Расскажите, пожалуйста, о проекте.
Проект «Наивно? Очень»  создан для особых людей с творческими способностями, чтобы они могли реализовать свой талант, найти место в жизни и стать полноценными участниками социального мира. Пока мы работаем только в Москве, но в планах у нас выход в регионы, а может, и далее. Наши художники потрясающе талантливые люди, которые способны производить отличный контент, но они чрезвычайно зависимы от благоприятных условий работы, специфического графика, которые обычный работодатель редко может обеспечить. И самое главное зависимость от родителей, которые, увы, невечные.

Для нас важно, что особые люди могут обеспечить себя сами, именно поэтому мы принципиально избегаем ассоциаций с благотворительным фондом. Все наши сотрудники официально трудоустроены и получают зарплату, делают вещи, которые нравятся людям по всему миру. Мы коммерческая организация, в этом весь смысл.

Все начиналось с интернет-магазина, в котором были представлены штучные работы ребят, но люди ещё не были готовы к такому творчеству. Через год мы пошли на компромисс и открыли тиражное производство керамики: кружки с рисунками ребят, тарелки. Это позволило создать платформу для развития авторских изделий.

— Есть много способов вести благотворительную деятельность. Почему вы решили сделать именно коммерческий проект? 
Я сотрудничала со многими благотворительными организациями, участвовала в разных акциях. За это время я поняла, что просто помощи им мало. Особенным ребятам не деньги нужны. Самое главное для творчески активных людей ‒ это возможность работать, иметь отклик от аудитории. Если он выражается в финансовом плане, это дополнительный бонус.

С самого начала для меня было принципиальным дать ребятам возможность работать и зарабатывать. В эту идею мало кто верил, но мы пошли напролом. Прошло уже шесть лет и стало ясно, что мы выбрали правильный путь: социальное предпринимательство, а не благотворительность. 

— Были ли аналоги на Западе, по примеру которых вы выстраивали концепцию? 
Нет, мы изобретали велосипед сами.

— Ваш проект предполагает большое количество контактов с коммерческими проектами. Это и площадки для выставок, и ритейл-компании. Как вы оцениваете готовность бизнес-среды к сотрудничеству с социальными предпринимателями? 
С благотворительной направленностью многие корпорации хорошо знакомы. В них даже есть отделы, которые занимаются непосредственно этой сферой. Но по факту очень многое делается для галочки, настоящие нужды не решаются такими разными контактами. Схема бизнес-партнёрства понятнее и результативнее, такие взаимоотношения работают, нам никто не делает скидки на нашу социальную направленность, и это даже к лучшему. Мы максималисты и, хотя ищем возможности где-то сэкономить, всё же понимаем, что ведение дел в обычных рыночных условиях ещё лучше отвечает целям проекта.

За шесть лет существования проекта можно отследить положительную динамику в отношении к нам бизнес-сообщества. Но, пока люди только присматриваются, о полном приятии говорить сложно. Так, некоторые торговые центры всё ещё не готовы давать нам площадки для размещения товара, хотя мы не просим скидок и предлагаем стандартную цену аренды.

— Какие шаги вы предпринимаете для того, чтобы о проекте узнало как можно больше людей, как покупателей, так и организаторов мероприятий и т. д.? Какие каналы показали себя наилучшим образом? 
В начале пути мы пытались усидеть на двух стульях: позиционировать себя и как предпринимателей, и в качестве социального проекта. Такая стратегия себя не оправдала, потому что не позволяла полноценно проявить себя ни в одном качестве. Благотворительность и бизнес принципиально разные вещи.  Теперь мы действует только коммерческими методами: закладываем чёткий бюджет на рекламу, считаем конверсию, устанавливаем KPI.

Основных клиентов нам приносит интернет-магазин, поэтому мы фокусируемся, прежде всего, на его продвижении. Но постепенно всё же выходим в оффлайн, сейчас у нас открыт магазин на площадке Artplay, есть совместные проекты с другими коммерческими организациями по продаже нашей продукции на их территории. Помимо этого, в ближайшем будущем планируем наладить систему франчайзинга, этот формат очень интересен для нас. 

Наиболее эффективным каналом продвижения показала себя реклама в социальных сетях, но мы не хотим ограничиваться только одним методом и находимся в поиске дополнительных средств донести продукт до покупателя. Важно, чтобы к нам приходила правильная аудитория, которая сможет по-настоящему оценить продукт, поэтому мы крайне избирательны в выборе площадок и методов. Сейчас у нас задача открыть магазин в торговом центре, чтобы посмотреть, как проект воспримет совсем не подготовленная аудитория.

— Как вы подбираете людей для своего проекта, ведь понятно, что на первом месте стоят даже не профессиональные, а личные качества сотрудника? 
Да, вы правы, у каждого человека, который у нас работает, есть своя история. Пока мы не можем привлекать людей большой зарплатой, поэтому задерживаются надолго только те, кому наше дело действительно небезразлично. Даже работа продавца у нас связана с определённой долей личного участия. Человеку, чтобы презентовать продукт в правильном ключе, нужно глубоко понимать суть предприятия. Мы пробовали брать людей сторонних, но сотрудничества не получилось, у нас остаются те, кто видит в «Наивно? Очень!» часть жизненного пути. Стоит попасть в среду и сразу понятно, наш человек или нет, ведь мы не разделяем рабочие зоны: художники и остальной персонал трудятся на одной территории. У кого-то это может вызвать дискомфорт, другой, напротив, открывается.

— Имея такой опыт, как вы оцениваете перспективы для социального предпринимательства?  Что бы вы могли порекомендовать тем, кто также хочет создавать и развивать социально коммерческие инициативы?
Нам часто пишут из регионов, спрашивая, как открыть подобный проект. Запрос у общества колоссальный. Я рекомендую желающим заняться социальным предпринимательством, развивать собственные инициативы, а не копировать концепцию, ведь у каждого такого начинания своя специфика, унификация здесь невозможна. Думаю, что постепенно наше общество научится видеть потенциал в особенных людях, найдутся каналы включения их в область социального мира. Так, например, многие наши ребята могут работать курьерами, у них это отлично получается в отличие от офисных занятий.

Практический совет, который я могу дать, заключается в том, что необходимо найти для  ребят хорошего специалиста, который смог бы координировать их работу с учётом персональных особенностей. Так, именно благодаря нашему арт-директору стало возможным создание наиболее популярных рисунков наших художников. У людей, чья ментальная жизнь отличается от нашей, глобальные творческие способности и неординарный взгляд на мир. Им только нужно помочь показать его окружающим. 

Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-67462 от 18 октября 2016 г. Контакты редакции: +7 (495) 974-73-74, smi@4dk.ru

«Нам всегда интересно дать потребителю больше» - интервью с Владимиром Марковым 221 Есть мнение: сотрудники на фрилансе 363 Оспаривание кадастровой оценки объектов недвижимости: вектор развития и новые правила 557
Консультант Плюс
для бухгалтера
Бесплатный доступ на 3 дня
Ваши замечания и предложения
Неверный формат телефона
Введите текст
Узнать стоимость КонсультантПлюс
Телефон обязателен
Неверный Email

Принимаю пользовательское соглашение

Вход в личный кабинет
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Все
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Видео
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Новости
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944