Банки должны бесплатно сообщать клиентам о просрочке по выплатам кредита. Об этом сообщается в письме Центрального Банка России.
Банк России обнаружил случаи, при которых финансовые организации включали в договор кредитования платную услугу, информирующую о просрочках в платежах. В соответствии с законодательными нормами такие уведомления должны направляться клиенту в течение семи дней с момента её образования. При этом уведомления должны быть бесплатными.
Центральный Банк напомнил, что такое требование содержится в Федеральном законе № 353-ФЗ и его нарушение грозит штрафами для кредиторов.
Ранее сообщалось, что банк для подтверждения личности клиента обратится к мобильному оператору.
