Минпромторг подготовил проект, которым предлагается дополнить новыми пунктами список бытовой техники, к которой применяются особые условия возврата и обмена.
Согласно находящемуся на публичном обсуждении в список технически сложных товаров предлагается добавить комбинированные холодильники-морозильники, сушильные машины, электрические и газоэлектрические варочные панели и встраиваемые микроволновые печи.
На товары из перечня действует особый порядок отказа от договора купли-продажи с возвратом денег и замены товара с перерасчётом цены. С передачи товара у покупателя есть 15 дней, чтобы вернуть или обменять его. Иногда за пределы этого срока можно выйти. К примеру, если в товаре есть существенный недостаток.
Стоит заметить, что покупатель при обнаружении в товаре недостатков вместо возврата или обмена может предъявить и другие законные требования, в частности, отремонтировать товар или снизить его цену.
Ранее Минфин разъяснил, как при возврате оформить счёт-фактуру.
