В 1991 году фирма «1С» представляет свою программу 1С:Предприятие, которая позволила автоматизировать большинство однотипных операций в бухгалтерском деле. После презентации сети программ 1С рутинные и однообразные манипуляции, ведение отчётов, анализ данных стало проще контролировать.
К основным сферам, в которых применяется 1С, относятся:
- Бухгалтерия
- Операции складского учёта
- Анализ трат и процессов производства
- Контроль логистики
- Финансовый учёт
- Автоматизация делопроизводства
- Кадровый учёт
- Взаимодействие с клиентами
Осуществление руководства компанией и решение повседневных проблем с 1С гораздо проще.
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС)
ИТС в 1С представляет собой многофункциональную и комплексную поддержку пользователей 1С. Фирма и её партнёры коллективно осуществляют эту поддержку согласно условиям заключённого договора. Договор на сопровождение с фирмой могут заключить физические и юридические лица, использующие программу 1С:Предприятие. Договор можно заключить с партнёром, у которого вы приобрели лицензионную программу. Действующие центры сопровождения 1С или партнёры сервиса в вашем регионе помогут вам в технологических, сервисных и консалтинговых вопросах.
Существует как минимум одна причина, по которой стоит приобрести информационно-технологическое сопровождение, ‒ постоянные перестановки и нововведения в законодательстве. Изменение шаблонов и привычных схем, по которым необходимо вести делопроизводство и отчётность, требуют от программного обеспечения постоянного изменения и подстраивания под новые реалии.
1С:ИТС предоставляет следующие услуги, независимо от тарифа:
- Обновления версий программного обеспечения
- Доступ к информационной системе 1С:ИТС
- Услуги поддержки 1С
Данные услуги вам предоставят только после заключения договора. 1С предоставляет широкий перечень тарифов:
ИТС ПРОФ
- ИТС Бюджет ПРОФ
- ИТС Ритейл ПРОФ
- ИТС Строительство
- ИТС Медицина
- ИТС ТЕХНО
- ИТС БЮДЖЕТ
- ИТС Ритейл
- Старт-ЭДО
- Старт Ритейл
Все эти тарифы необходимы в той или иной ситуации, и каждый из них несёт определённые функции. Однако в этой статье мы проведём сравнение только двух из них – ИТС ПРОФ и ИТС ТЕХНО.
ИТС ТЕХНО
1С:ИТС ТЕХНО – тариф, который предоставляет минимальное количество услуг по поддержке пользователя. Его могут предоставить как коммерческим, так и бюджетным организациям. Самая важная функция, которую вам предоставит подписка ТЕХНО, – официальное обновление версии 1С:Предприятие и основной перечень услуг, которые вам может предоставить фирма «1С». ТЕХНО не даёт возможности пользоваться услугами партнёров фирмы. Кроме того, партнёр 1С ежемесячно будет доставлять к вам ИТС-диск, на котором есть обновление, устанавливать которое вам придётся самостоятельно.
На этом диске содержатся обновления для 1С:Предприятие и некоторые инструкции для более эффективного пользования программой. Кроме этого, на официальном сайте фирмы вы получаете доступ к технологической поддержке от сотрудников фирмы. В целом, конечно, 1С:ИТС ТЕХНО не предназначена для пользования, например, бухгалтерами. Она больше всего подходит для специалистов, которые занимаются в компании или предприятии эксплуатацией конфигураций 1С. ТЕХНО не даст вам инструкций, как обращаться с 1С:Предприятие.
ИТС ПРОФ
Этот тариф предоставляет максимальное количество услуг по поддержке 1С:Предприятие. Он включает такие бонусы:
- доступ к новым версиям обновлений;
- поддержка, консультации, доступ к большинству сервисов 1С;
- партнёрская поддержка для обновления продуктов 1С:Предприятие;
- информационно-технологическая поддержка бухгалтерского отдела, кадрового отдела, и руководителей организации;
- информационно-методическая поддержка сотрудников предоставляет возможность пользоваться комментариями и консультациями специалистов по возникающим во время пользования вопросам, также есть возможность почитать рекомендации по налогам, а также подробные инструкции по работе с 1С;
- комплект полезных сервисов 1С:ИТС, который облегчит работу с ПО и позволит провести упрощение и улучшение процессов предприятия или организации, в том числе сервисы для формирования и проверки отчётов по бизнесу, их отправка в соответствующие органы, возможность автоматической работы с клиентами.
Это один из наиболее часто встречающихся тарифов 1С. Популярен он в связи с большим количеством предоставляемых им функций. По официальным данным, представленным на сайте фирмы, более 200 тысяч организаций и лиц пользуются этим тарифом.
В нашей компании на базе тарифа ИТС ПРОФ разработана специальная линейка тарифов, с которой вы можете ознакомиться здесь.
Что лучше?
Доступ к поддержке ИТС по тарифу ТЕХНО лучше всего приобретать только тем организациям, которые имеют в кадровом составе специалиста по работе с 1С. Специалисты, разбирающиеся в 1С, не будут нуждаться во множестве подсказок относительно работы с программой, которые присутствуют в тарифе ИТС ПРОФ. Подписка ПРОФ предоставляет полезные услуги, которые помогут людям, впервые столкнувшимся с программой, эффективно и быстро работать.
Сотрудники организации, не имеющие подготовки для работы с 1С, вряд ли смогут с толком пользоваться ТЕХНО. Они не будут ответственны за установление ПО, не смогут обеспечить безопасность БД и не смогут вовремя внести изменения в ПО, которые могут быть вызваны нововведениями в законодательстве. Следовательно, при возникновении нештатных ситуаций в режиме программы, или появление обновления, или изменения в законодательстве вам будет необходимо задействовать специалиста по 1С.
Отличия
Основных отличий в этих двух тарифах только два. Первое – цена. Тариф ИТС ПРОФ стоит в 1,5-2 раза больше, чем тариф ТЕХНО.
Самые же заметные отличия заключаются в уровне и количестве услуг, которые предлагают два этих тарифа. Рассмотрим их все подробно.
Обновления
ПРОФ предоставляет возможность установки обновлений сотрудниками фирмы «1С» или партнёрами, предоставившими вам лицензию. ТЕХНО даёт вам только доступ к обновлениям, и устанавливать его придётся самим.
Поддержка и консультирование
ПРОФ предоставляет неограниченное количество консультаций по вопросам администрирования программы, использования инструментов бухгалтерского, налогового и кадрового учёта, а также большое количество полезных справочников. Тариф ИТС ПРОФ – более продвинутая поддержка пользователей.
Партнёрская поддержка
В партнёрскую поддержку тарифа ТЕХНО, как правило, входят только консультационная поддержка и базовые услуги по подключению и работе с 1С (продажа, установка ПО, обновление, тестирование). Услуги эти будут предоставляться только по предварительной договорённости с партнёром, предоставившим вам лицензию ТЕХНО.
Дополнительные услуги
Владельцы тарифа ПРОФ каждый месяц получают журнал «БУХ.1С», книги, аудио-, видеозаписи по 1С, а также имеют право на участие в подарочных акциях в моменты, когда проводятся акции. Подписчики ТЕХНО получают каждый месяц только журнал 1С.
Доступ к информационной поддержке
Оба тарифа включают в себя справочные материалы для настройки и пользования программой 1С и их администрирования. В тариф ПРОФ, в отличие от ТЕХНО, входят следующие справочники:
- «Финансовый учёт, налогообложение, бухгалтерия»
- «Отчётность по бухгалтерии и страховым платежам»
- «Электронное делопроизводство»
- «Кадровый учёт и работа с персоналом»
- «Инструменты для подсчёта пособий (отпускным, выходным и др.) сотрудникам»
- «Юридические базы для правовой поддержки пользователей»
- «Контрольно-кассовые инструменты и их обслуживание»
- «Сборник ответов на популярные вопросы пользователей 1С от экспертов фирмы»
- «Правовая база 1С:Гарант с комментариями специалистов фирмы ˮ1Сˮ»
- «Издания по бухгалтерии и книгам 1С»
Сервисы
Тариф ПРОФ включает в себя, в отличие от ТЕХНО, следующие сервисы:
- 1С:Лекторий
- 1С:ЭДО
- 1С-Отчётность
- 1С:Линк
- 1С-Коннект
- 1С:Облачный архив
- 1С:Подпись ‒
и другие.
Тариф ПРОФ включает в себя и партнёрскую поддержку – настройку ИТС ПРОФ, диагностику программного обеспечения, обучение персонала пользованию 1С, элементы ознакомления с возможностями программы, подключение сервисов и консультирование специалистов по 1С.
Таким образом, главные отличия между этими тарифами – их состав и стоимость подключения. Договор ТЕХНО для предприятия – минимальный. Он не даёт вам большинства функций, доступных в тарифе ПРОФ, но предоставляет базовые и фундаментальные возможности. Ничего лишнего, однако тариф ПРОФ лучше подходит тем, кто не разбирается в программном обеспечении фирмы «1С», либо организациям, в штате которых не имеется специалистов по пользованию этой программой.
Подробнее о тарифах ИТС ПРОФ, которые действуют в нашей компании
Тариф СТАРТ
Наша организация предоставляет возможность покупки тарифа СТАРТ ИТС. Мы предлагаем доступные цены, при этом наши Клиенты получают такие возможности, как:
- доступ к обновлениям ИТС ПРОФ для одного компьютера;
- три консультации по использованию программного обеспечения 1С;
- вебинары, обучающие наиболее эффективному пользованию программами 1С;
- личный консультант-менеджер;
- консультационная линия с экспертами фирмы «1С»;
- курс «Умная 1C:Бухгалтерия 8 для главного бухгалтера» в режиме онлайн.
Тариф Базовый
Мало выделяющийся тариф для 1С – максимальное удобство и невысокая цена. Включает в себя поддержку специалиста по 1С, неограниченное количество консультаций, вебинары и лекции по использованию программы, а также бухучёт, пять учётных записей для компьютеров и персональный менеджер, который будет помогать вам в использовании программы. Также сюда включены обучающие курсы «Умная 1С:Бухгалтерия» и «Умная 1С:Зарплата и управление персоналом».
Тариф Оптимум
Лучший по соотношению «цена/качество» тариф. Этот тариф предоставляет следующие бонусы:
- дистанционная поддержка специалиста по учёту в 1С;
- неограниченное количество консультаций по использованию 1С;
- обновления программного обеспечения 1С в неограниченном количестве;
- вебинары по бухучёту, налогообложению и праву;
- предоставление доступа к сервисам 1С;
- курсы «Умная 1С:Бухгалтерия» и «Умная 1С:Зарплата и управление персоналом»;
- личный менеджер;
- помощь консультанта 1С раз в месяц.
Тариф Ультра
Самый продвинутый и максимально удобный для пользования тариф. Стоимость начинается от 10 000 рублей в месяц, но перечень предоставляемых услуг удовлетворит даже самых привередливых предпринимателей.
Бонусы тарифа Ультра:
- подключение и настройка ПО специалистом при личном его присутствии;
- консультации и поддержка специалистов при использовании 1С:Подключение;
- неограниченное количество консультаций по использованию 1С;
- вебинары по бухучёту, налогообложению и праву;
- консультация специалиста 1С раз в месяц;
- курсы «Умная 1С:Бухгалтерия для главного бухгалтера» и «Умная 1С:Зарплата и управление предприятием»;
- личный менеджер обновления ПО по ИТС ПРОФ в неограниченном количестве.
Также мы предлагаем следующие услуги для всех тарифов от нашей организации:
- Сервисы 1С (23 единицы, в том числе 1С:ЭДО, 1С:Подпись и другие)
- Практические семинары и курсы налогового, бухгалтерского и кадрового учёта
- Поддержка от Линии консультаций 1С в вопросах бухгалтерского и налогового учёта
Наша компания – один из лучших игроков на рынке консалтинга и клиентского сервиса. Мы – компетентная команда профессионалов, которая предоставляет услуги высокого качества и самые выгодные условия для наших Клиентов.
ИТС ТЕХНО | Тариф «Старт» | |
Доступ к ИТС | Ограниченный доступ | Полный доступ |
Линия консультаций фирмы «1С» | 1 раз в месяц | Неограниченно |
Доступ к обновлениям | + | + |
Установка обновлений | Своими силами | Силами партнера |
Сервисы | ||
1С-Электронный документооборот | 50 комплектов документов в месяц | 100 комплектов документов в месяц |
1С-Коннект | + | + |
1С:Сверка | + | + |
1С:ДиректБанк | Неограниченно | Неограниченно |
1С:Номенклатура | 5 000 карточек | 10 000 карточек |
«1С:Предприятие» через Интернет | - | 10 информационных баз / 5 сеансов |
1С:Отчётность | - | 1 ИП или юрлицо |
1С:Контрагент | - | 7200 автозаполнений |
1С:Линк | - | + |
1С:Облачный архив | - | 20 Gb дискового пространства |
1С:Лекторий | - | + |
Отвечает аудитор | - | Неограниченно |
1С:Подпись | - | 1 лицензия |
Услуги «Что делать 1С» | ||
Настройка автоматического обновления 1С | - | + |
Обновление программы 1С специалистом | - | 1 рабочее место / раз в месяц |
Линия консультаций «Что делать Консалт» | - | 3 консультации в месяц |
Подключение эксперта Линии консультаций | - | 1 раз в квартал (до 30 мин.) |
Консультации по налогам, бухучету и гражданскому праву | - | 1 раз в месяц |
Курс «Умная 1С:Бухгалтерия 8 для главного бухгалтера» | - | + |
Экспресс-семинары по налогам, бухучету, трудовому и гражданскому праву | - | 2 в квартал |
Вебинары по работе в 1С | - | + |
Персональный менеджер | - | + |
Предоставляемый нами тариф ИТС ПРОФ – отличное решение для любой организации или предпринимателя, которые нуждаются в использовании программного обеспечения фирмы «1С». Полное сопровождение, полезные методические рекомендации и справочники по использованию программы станут неплохим подспорьем для любого пользователя программы 1С.
По всем вопросам звоните +7 (499) 956-21-70