Перспективы и риски судебных споров

Быстрый способ оценить успех в судебных спорах

Содержит более 1 400 ситуаций по 50 видам споров
Помогает оценить перспективы судебного разбирательсва
Ежедневная актуализация и пополнение
Налоговая отчётность за 9 месяцев

Методический материал от ведущего лектора

  •  Важные новшества в декларации по НДС
  •  Новое в учёте доходов и расходов
  •  Налоговые льготы на имущество в 2019 году
Бухгалтеру Руководителю Интервью

«Я вижу боль бухгалтера» - интервью с Борисом Мальцевым

872

О феномене интернет-издания «Клерк.ру» знает чуть ли не каждый бухгалтер России. Ежедневно проект краснодарского IT-бизнесмена находит ответы на тысячи спорных вопросов по бухгалтерской, юридической и налоговой тематике. Журнал «Что делать Обозрение» пообщался с основателем и руководителем «Клерк.ру» Борисом Мальцевым и узнал, в чём секрет популярности знаменитого ресурса.  

Как родилась идея проекта «Клерк.ру»? 

17 лет назад, когда мы задумали создать «Клерк.ру», я был бухгалтером с большим опытом. Тогда только появился интернет, и я внимательно наблюдал за его развитием. Однажды я решил облегчить себе работу и создал сайт, где размещал всю необходимую для бухгалтера информацию. Так была подготовлена основная контентная часть будущего ресурса. Посмотрев на сайт со стороны, мы решили, что собранные материалы весьма полезны и ими стоит поделиться с другими бухгалтерами. Мы добавили интерактивное обслуживание конкретных запросов аудитории: сформировали чаты, расширили технические возможности сайта. Я радовался, что мои единомышленники настойчиво решали вопросы удобства, практической пользы, структуры и оформления будущего «Клерк.ру». В это время я засыпал с мыслью поскорее продолжить работу над делом всей жизни – сайтом, который будет помогать.

В чём вы видите главные задачи «Клерк.ру»? 

Пользователи приходят на любой сайт с вопросом. Наша задача – помочь им быстро найти ответы. Поэтому «Клерк.ру» прежде всего информирует, развивает, обучает. Раньше мы были для пользователя домом: на нашем сайте могли и учиться, и смеяться, и общаться. Сейчас потребность в развлечениях удовлетворяют социальные сети. Мы стараемся не отставать, но здесь важно найти золотую середину: одних вольные юмористические материалы раздражают, других – наоборот. 

Аудитория «Клерк.ру» за последние годы сильно поменялась? 

Те бухгалтеры, которые были с нами в самом начале, по-прежнему нам преданы. Но молодёжь не проводит время на сайте: им интереснее общаться в группе на Facebook, читать нас в мессенджерах. Словом, форум аудиторию не потерял, но и новую не приобрёл. 

Пугают ли вас реалии интернета? 

Нет, для меня такие перемены – это стимул развиваться и искать другие решения. Я верю, что хорошо созданный контент найдёт свою аудиторию. Отличный пример – издание Meduza, покорившее более миллиона читателей уже через месяц после запуска. А всё потому, что ребята вкладываются в качество и делают работу с любовью. 

Как глубоко вы задействованы в повседневных задачах редакции? 

Я как движок проекта – так могу охарактеризовать свою роль. Направляю сотрудников, генерирую идеи. Как лидер объясняю коллегам, ради чего мы что-то делаем, и хвалю их, когда успешно воплощаем задуманное. 

Расскажите о редакции «Клерк.ру». Есть ли в ней люди с бухгалтерским образованием/призванием, помимо вас? 

Какое-то время я пытался заниматься «Клерком» сам, но понял, что не справляюсь без новой, правильно подобранной команды. Всё сложилось как пазл, когда к нам пришёл главный редактор – мы с ним говорим на одном языке. Считаю, что все сотрудники редакции должны быть умнее меня и понимать тонкости своей профессии. Если каждый знает, что делать, владеет эффективными инструментами, талантом и нам комфортно общаться – это залог успешного сотрудничества.

Быть может, талант – это желание сделать чуть больше, чем тебе поручили. 

А что касается редакторов проекта, то мы часто берём их из форума. Некоторые из них до сих пор совмещают ведение бухгалтерии и создание новостей на сайте. Людям с бухгалтерской подготовкой легче понять потребности нашей целевой аудитории. На самом деле это большое счастье, когда на подчинённых можно положиться. 

В одном из интервью вы говорите, что для вас главное талант, а не образование сотрудника. А как этот талант разглядеть? 

Сразу талант разглядеть невозможно, поэтому у меня была череда неудач при формировании команды. Вообще, что такое талант? Наверное, найдутся люди, которые сформулируют это лучше меня. Скажу так: одного образования точно недостаточно. Для продуктивности важно понимание сотрудником цели его работы: для кого, ради чего, почему он трудится. Сознательный подход к выполнению даже самой простой задачи приводит к потрясающему результату. А когда ты работаешь в интернет-издании для бухгалтера, ты должен вникать в его профессиональные проблемы и быть готовым внести это в свою задачу. Быть может, талант – это желание сделать чуть больше, чем тебе поручили. 

Что для вас значит ваша работа? Это необходимость в заработке, потребность в самореализации или миссия? 

Деньги – важная часть оценки труда. У «Клерка» долго не было финансовых трудностей, но в последние годы нас заштормило, мы разучились зарабатывать. Но я продолжаю этим заниматься. Значит, главное – вовсе не прибыль, а удовольствие от работы. От всех своих проектов я получаю драйв, и это делает меня счастливым. 

Застой идей в коллективе. Что может сделать руководитель? 

В нашей редакции проблема обычно другая: идей много, а возможностей для их реализации нет. Когда бизнес ограничен в средствах или инструментах, я рекомендую быстро проверять идеи на реализацию. Отклоняйте неэффективные или слишком дорогие идеи сразу (например, через неделю), не теряйте времени. Обычно мы отбираем только 20-30% идей. Большинство всё равно неуспешны. 

Бухгалтер – одна из самых востребованных профессий в мире. Можно сказать, что эта аудитория всегда нуждается в информационной поддержке? 

Да, потому что бухгалтер находится в постоянном поиске ответов на профессиональные вопросы. Это благодатная и благодарная аудитория для СМИ. Я вижу боль бухгалтера. Он спешит угнаться за изменениями в законодательстве, стремится их осмыслить, пропустить через себя, затем переложить в программу, учесть каждую деталь. И без этого он не сможет качественно решать свои задачи. Бухгалтеры – проводники внедрения законов в бизнесе.  Они активны, любознательны, незаменимы в каждой компании. Один из секретов популярности «Клерк.ру» – в его аудитории. 

Под влиянием мегатрендов происходит трансформация бизнеса. Планируете ли вы меняться? 

Безусловно. Нам надо идти в сторону сервисов, которые облегчают производственный быт бухгалтера. Раньше мы выигрывали за счёт интерактивности, рекламы. Сейчас нас догоняют большие конкуренты. Они решили стать «Клерком», и я к этому нормально отношусь: все смотрят на лидера, ориентируются на него. А что остаётся нам? Постоянно эволюционировать, создавать неповторимый контент. Наступили тяжёлые времена для СМИ. В 2015 году все медиа резко разучились зарабатывать. Кризис коснулся не только периодических печатных изданий, но и интернет-СМИ. Нас теснят социальные сети, которые переманили молодую аудиторию и стали главной площадкой для коммуникаций. Часть пользователей ушла в мессенджеры. Раньше эту роль выполнял наш форум. С развитием технологий специалистами номер один в редакции становятся сильные программисты. Монетизация сервисов – это шанс выжить, а разработчики – наша главная опора. 

«Клерк.ру» через пять лет. Каким вы его видите в идеале? 

«Клерк.ру» будущего  не просто интернет-издание, это удобная и понятная бухгалтерская программа. Место, где бухгалтеры сдают отчётность, общаются, узнают новое в сфере законодательства и чувствуют себя комфортно. Наш путь – двигаться от СМИ к программе. 

Много лет «Клерк.ру» не теряет популярности. А испытывал ли проект кризисы, известные только его создателям? 

Я считаю, что мы и сейчас в кризисе. За 17 лет мы накопили достаточно большой технический долг: устарела технологическая платформа «Клерк.ру». Сайт превратился в комбайн – так много здесь набралось непроверенных гипотез, которые мы не удаляли! Вместо того чтобы создавать новое, мы потратили много времени на чистку сайта. 

Как вы относитесь к критике? 

С критикой надо уметь работать. Воспринимать её с холодной головой, спокойно, без паники. Я радуюсь, когда говорят про «Клерк.ру» и о других моих проектах. Критика – это всегда хорошо. 

Что вас вдохновляет на пути к успеху? 

Сейчас я работаю в таком режиме, как 17 лет назад, когда только создавал «Клерк.ру». Мало отдыхаю, мало общаюсь, ушёл с головой в работу. Чтобы жить в таком темпе и принимать правильные решения, я забочусь о своём физическом здоровье – стал активно заниматься бегом. Во время занятий спортом слушаю аудиокниги. Лекции Дмитрия Быкова по литературе вдохновили меня перечитать классику. Так я обнаружил, что «Преступление и наказание» Достоевского – лучший детектив. В школе всей   ценности таких серьёзных произведений ещё не понимаешь.

Бухгалтеры – проводники внедрения законов в бизнесе. 

Также я долгое время слежу за творчеством Дудя и Максима Спиридонова на YouTube – не пропускаю ни одного выпуска. Из приложений активно использую Telegram и Тинькофф банк. Они подсказывают тренды и вдохновляют меня. 

 

Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-67462 от 18 октября 2016 г. Контакты редакции: +7 (495) 974-73-74, smi@4dk.ru

Топ-12 вопросов по работе с ФГИС «Меркурий» 20 Бухгалтер в цифровую эпоху 267 Гил Петерсил: «Не рассказывайте о том, что делаете, а говорите, кто вы» 274
Консультант Плюс
 
Бесплатный доступ на 3 дня
Ваши замечания и предложения
Неверный формат телефона
Введите текст
Узнать стоимость КонсультантПлюс
Телефон обязателен
Неверный Email

Принимаю пользовательское соглашение

Вход в личный кабинет
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Все
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Видео
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Новости
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944