Вам подарок в честь
Дня юриста!

Книга «Договор как общеправовая ценность»
в подарок

Коллектив из 40 авторов
Одобрено Институтом законодательства и сравнительного правоведения
при Правительстве РФ
Электронная версия только
для Клиентов «Что делать Консалт»
Поздравляем с Днём юриста!

Книга «Договор как общеправовая ценность» в подарок

  •  Коллектив из 40 авторов
  •  Одобрено Институтом законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ
  •  Электронная версия только для Клиентов «Что делать Консалт»
Руководителю Интервью

«Открывая для себя новое направление, я получаю от этого драйв» - интервью с учредителем сети магазинов TOY.RU

327

Журнал «Что делать Обозрение» побеседовал с бизнес-леди, блогером и светской львицей Алисой Лобановой о деле всей её жизни, менеджерских находках и трендах на рынке игрушек.

Алиса, расскажите, что для вас ваш бизнес – изначально приятное хобби, неожиданно приносящее неплохой доход, или кропотливая ежедневная работа?

Это мой образ жизни, моё дело, моя приятная кропотливая работа. Той.ру растёт очень быстро и требует моей полной вовлечённости во все процессы. У нас 154 магазина детских игрушек от Курска до Владивостока, и мы продолжаем экспансию в регионы. Как раз сейчас ведётся активная работа по открытию торговых пространств нового формата shop-in-shop для категории 0+ под брендом «Тойруша». Это добавляет новый сегмент целевой аудитории и значительно расширяет ассортиментную матрицу.

Все разнообразные проекты в рамках вашей компании придумываются вами или каким-то специальным отделом с богатой фантазией? Расскажите про самые интересные именно для вас проекты?

Дети – вечный двигатель и источник вдохновения, поэтому идеи новых проектов часто возникают, как грибы после дождя, и у меня, и у коллег. Самым важным проектом считаю наш собственный благотворительный проект «Поделись ДоброТОЙ», в рамках которого сотни ребятишек по всей России получают помощь.

Из самых интересных проектов выделю два.

Мы уже год выпускаем первый в России глянцевый журнал о трендах в мире детских игрушек. На его страницах можно найти полезные статьи о воспитании детей, выборе правильных игрушек, ценные советы, как провести семейные выходные, чем заняться с ребёнком, чтобы досуг был интересным и познавательным. 

Интернет-канал «Тойруша» начал вещание в октябре, на нём можно увидеть познавательные и обучающие программы, обзоры брендовых игрушек, мультфильмы, репортажи с развлекательных, образовательных, благотворительных мероприятий и интервью специально приглашённых звёздных гостей. Ведущими программ выступают дети. Для того чтобы у каждого ребёнка был шанс стать звездой, мы проводим еженедельные кастинги в нашей студии. В России много интернет-каналов для детей, но мало качественного контента, интересного и безопасного для ребят.

Что вас мотивирует в работе? Как вы мотивируете своих сотрудников?

Моя основная мотивация – удовольствие от работы, в основе которого понимание высокой социальной ответственности компании, грамотно организованные бизнес-процессы и ясная стратегия развития, работа с прогрессивной вовлечённой командой. Ведь задача лидера – не только ставить цели, но мотивировать окружающих. Поэтому наши сотрудники знают, что достижения каждого из них будут замечены и отмечены. Мотивация может быть как материальной, так и нематериальной. Людей мотивируют абсолютно разные вещи. И нужно понимать, что для конкретного сотрудника будет лучшим поощрением. Это так называемое «Платиновое» правило: относись к людям так, как они бы хотели.

Расскажите о ваших принципах набора и работы с персоналом: на что в первую очередь обращаете внимание? Помогают ли вам технологии – например, соцсети или специальные программы для командной работы?

Для меня ключевым фактором являются опыт работы, реальные знания, навыки и умения человека, а также желание работать. Желание работать – это основное! Поэтому я всегда стараюсь выделить время для того, чтобы лично побеседовать с кандидатами на ключевые и не только позиции в компании. Кроме того, мы с удовольствием растим собственные кадры, предоставляя практически неограниченные возможности карьерного роста. Такова специфика нашей сферы деятельности.

Задача лидера не только ставить цели, но и мотивировать окружающих.

Да, безусловно, мы используем программы для командной работы. В условиях дефицита времени личные встречи и совещания периодически перемещаются в мессенджеры: проекты можно обсудить в общем чате, командные планировщики позволяют раздавать задачи и отслеживать выполнение онлайн. И это прекрасно.

Расскажите о бизнес-идее Тойруши. Как вы решили создать этого героя? Какие цели преследовало его создание?

Это моё любимое детище! Нам очень нужен был герой бренда, фирменный персонаж, которого полюбят и дети, и взрослые. И я рада, что мне удалось донести до мультипликатора основную идею и своё видение. Так и родился этот необычный и уже всем полюбившийся малыш: очаровательный и милый, как Чебурашка, популярный, как герой игры «Майнкрафт», узнаваемый, как «Лего», при этом совершенно уникальный! Тойруша стал лицом нашего интернет-канала, он встречает детей в наших магазинах, улыбается со страниц нашего журнала.

Вы из творческой семьи. Были ли трудности с освоением бизнес-сферы? Какие навыки считаете самыми главными для успешного продвижения?

Я человек действия. Открывая для себя новое направление, я получаю от этого драйв. Конечно, пришлось многому учиться. Но в основе великолепной деловой формы всегда лежит непрерывное образование и трудолюбие. К тому же, наши магазины детских игрушек – это тоже творчество, только требующее бизнес-формы! Сейчас мы запускаем свою СТМ – это самая креативная часть нашего бизнеса. Творческое вдохновение и серьёзная аналитика дают в итоге взвешенное стратегическое решение.

Есть мнение, что, однажды занявшись благотворительностью, невозможно сойти с этого пути, потому что дающий получает намного больше, чем те, кому помогли. Вы согласны с этим?

Начав делать добро, остановиться невозможно. TOY.RU ведёт благотворительную деятельность с 2010 года, с моим приходом направление получило новый энергетический импульс и родился наш собственный общероссийский благотворительный проект «Поделись ДоброТОЙ». Мы помогаем всем, кто к нам обращается: плотно сотрудничаем с фондом Гоши Куценко «Шаг вместе», участвуем в акциях фондов Константина Хабенского, Эвелины Блёданс, Егора Бероева и Ксении Алфёровой, фонда «Галчонок» и др. В прошлом году меня пригласили войти в Попечительский совет фонда Оксаны Фёдоровой «Спешите делать добро», и я с радостью приняла это предложение. В планах компании TOY.RU находить новые форматы взаимодействия и помощи и вовлекать всё большее число известных людей в благотворительный марафон. И у нас это получается.

Какие тренды сейчас главенствуют в вашей сфере на рынке? Вы их задаёте сами или всё же следите за западными коллегами? Какие проекты планируются в 2018 году?

Тренды на рынке детских игрушек очень изменчивы. Но зачастую новые тенденции устанавливаем мы, непременно идя рука об руку с производителями. Яркий пример – кукла-сюрприз в шарике LOL, покорившая всех девочек! В новых сериях оригинальных шариков LOL дети могут находить не только очаровательных куколок-девочек и их младших сестрёнок, но и замечательных питомцев: котят, щенят, кроликов, хомячков.

Мы регулярно посещаем крупнейшие международные выставки, отслеживая новинки, оценивая их потенциал и возможную степень влияния на развитие ребёнка. В нашем развитии мы полностью отталкиваемся от потребителей, стараемся оперативно реагировать и по возможности предупреждать запросы аудитории. Поэтому в этом году детей ожидает множество сюрпризов, новых интересных игрушек и увлекательных игр.

Есть ли у вас собственный рецепт успеха, который можете посоветовать начинающим предпринимателям? С чего действительно лучше начать?

Начните с себя. В июне я в качестве одного из спикеров принимала участие в Synergy Executive Forum, где раскрыла аудитории своё видение достижения успеха. Хочешь быть успешным – успевай развиваться, получай новые знания, посещай тренинги, семинары. Управлять бизнесом невозможно, не умея управлять собой. Непрерывное образование, саморазвитие, упорный труд – ваши помощники. Нельзя сидеть сложа руки и думать, что кто-то сделает всё за вас. Ещё один важнейший фактор успеха компании – сотрудники. Формируйте команду. Активно привлекайте молодых специалистов, поддерживайте и мотивируйте талантливые кадры, которые уже есть. 

Насколько вы вникаете во все нюансы вашего бизнеса и считаете ли это необходимым для руководителя? Что можно делегировать подчинённым, а что точно нет?

Безусловно, вникаю и считаю это прямой обязанностью собственника и руководителя. Детальное понимание процессов и анализ ситуации даёт информационную основу, обеспечивающую процесс принятия эффективных стратегических решений. В успешных компаниях стратегический маркетинг всегда определяется собственником. Что касается умения делегирования, то это тот навык, который практически всем даётся сложно. Но делегировать полномочия нужно, как и мотивировать сотрудников, выстраивать отношения таким образом, чтобы все члены команды разделяли общую цель и стремились к её достижению.

Блиц

Три книги, вдохновляющие каждый день идти к успеху:

  1. «Создавая инновации. Креативные методы от Netflix, Amazon и Google», Натан Ферр, Джефф Даер, Клейтон М. Кристенсен – советую читать в оригинале.
  2. «Культурный код. Секреты чрезвычайно успешных групп и организаций», Дэниел Койл.
  3. «Маркетинг без бюджета», Игорь Манн.

Три лучших приложения в смартфоне, используемых ежедневно (кроме соцсетей):

  1. Мессенджеры.
  2. Почта.
  3. Корпоративный планировщик.

Есть ли в вашей работе место бумаге? Что писали последний раз?

  • Безусловно, несмотря на то, что технологии прочно вошли в жизнь каждого руководителя, обычный ежедневник всегда со мной. Помимо планов и задач, записываю свои мысли и идеи.

Какой бизнес-совет, который вы часто слышите, точно никогда никому не поможет?

  • Чужие советы – лишь информация к размышлению, никогда не стоит им слепо следовать.

Какая игрушка любимая лично у вас?

  • Плюшевый заяц небесно-голубого цвета – подарок бабушки.

Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-67462 от 18 октября 2016 г. Контакты редакции: +7 (495) 974-73-74, smi@4dk.ru

«Я либо делаю хорошо, либо не берусь» - интервью с Нонной Гришаевой 105 Как предотвратить профессиональное выгорание? 328 Как защитить репутацию бренда? 164
Консультант Плюс
 
Бесплатный доступ на 3 дня
Ваши замечания и предложения
Неверный формат телефона
Введите текст
Узнать стоимость КонсультантПлюс
Телефон обязателен
Неверный Email

Принимаю пользовательское соглашение

Вход в личный кабинет
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Все
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Видео
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Новости
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944