Защита бизнеса в интернете

Как защитить онлайн-бизнес от копирования, использования тематических материалов, схожих доменов? Что публиковать на своих страницах в интернете? Как обезопасить свои услуги и какие документы понадобятся? Ответы на эти вопросы и пошаговые рекомендации вы найдёте в статье эксперта-юриста Оксаны Устяк.

Пандемия стала серьёзным вызовом и затронула всех без исключения, но особый удар она нанесла бизнесу всех форм собственности. Именно поэтому сейчас самым востребованным полем деятельности для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей стал интернет.

Если грамотно подойти к такой форме продвижения товаров и услуг, то можно эффективно выстроить рекламу и найти много новых клиентов.

Поговорим о том, как не нарушить требования законодательства в случае использования формы деятельности бизнеса онлайн.

1. Нужен ли статус индивидуального предпринимателя?

Итак, вы решили создать станицу в социальной сети и предлагать там свои услуги, товары.

Чтобы ответить на вопрос, следует ли регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, нужно понимать размах вашей идеи и ваши финансовые возможности.

Если вы делаете открытки своими руками или маникюр на дому, то здесь ответ очевиден: вы – самозанятый.

Но, если у вас есть полноценная стратегия и монетизация вашей деятельности, плюс в дальнейшем вы хотите избежать конфликтов с конкурентами и закрепить имя вашего бренда как товарный знак, создать крутой лендинг и делегировать полномочия своим сотрудникам, то ваш вариант – регистрация в качестве индивидуального предпринимателя.

Чтобы зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, необходимо совершить следующие действия:

1. Определитесь с видами деятельности.

Можно выбрать несколько видов деятельности, а заниматься чем-то одним. Выберите то направление, которое будет для ИП основным. Это может повлиять на налоги, разрешения и лицензии.

1. Выберите систему налогообложения.

Систему налогообложения лучше выбирать после консультации с бухгалтером, поскольку если нет опыта в бизнесе и налогообложении, можно ошибиться с выбором и платить больше налогов.

Виды режимов:

• УСН (упрощённая система налогообложения);
• ПСН (патентная система налогообложения);
• ЕСХН (единый сельскохозяйственный налог).

1. Подайте заявление на регистрацию.

Удобна в использовании и привлекательна по срокам услуга регистрации в мобильном приложении «Личный кабинет индивидуального предпринимателя».

Для использования данной функции пользователю следует установить приложение на свой мобильный телефон и перейти по кнопке «Зарегистрировать ИП», размещённой в нижней части экрана первой страницы приложения.

Государственная регистрация физического лица в качестве индивидуального предпринимателя при использовании мобильного приложения ЛК ИП должна быть обеспечена в течение одного часа после выдачи регистрирующим органом расписки в получении документов. Ожидание пользователем процедуры регистрации в зале приёма регистрирующего органа не требуется.

{Письмо ФНС России от 11.12.2020 № КВ-4-14/20481@ «О государственной регистрации индивидуальных предпринимателей с использованием мобильного приложения ЛК ИП» {КонсультантПлюс}}

1. Получите подтверждение регистрации.

После официальной регистрации можно на законных основаниях вести предпринимательскую деятельность: заключать договоры, открывать расчётные счета, нанимать сотрудников.

2. Какие документы понадобятся, если вы планируете продавать свой онлайн-курс (к примеру, в инстаграме) и получать обратную связь от клиента?

1. Для начала нужно быть зарегистрированным налогоплательщиком, о чём мы говорили выше. Правовую форму регистрации выбираете самостоятельно: это может быть ООО, ИП или самозанятость.

Если вы через сайт продаёте продукт, который поставлен на поток:

• онлайн-курс;
• инфопродукт;
• товары интернет-магазинов,

то вам на сайте нужна оферта.

(Ст. 435 ГК РФ (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 08.12.2020) {КонсультантПлюс})

В ней вы пропишете конкретные условия работы, потому что она заменяет вам индивидуальный договор с каждым клиентом. Также в ней нужно указать информацию о продавце, о продукте, сроки, способы и форму оплаты.

1. Необходимо разработать пользовательское соглашение.

В этом документе можно предусмотреть все нюансы использования сайта, на котором размещён ваш продукт.

Он защищает владельца интернет-ресурса и его контент. То есть им мы можем ограничить посетителя ресурса в копировании и использовании контента.

(Гл. 1, § 5 «Защита данных: научно-практический комментарий к судебной практике» (отв. ред. В. В. Лазарев, Х. И. Гаджиев) (ИЗиСП, «КОНТРАКТ», 2020) {КонсультантПлюс})

1. Необходимо разработать политику обработки персональных данных.

(Ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 30.12.2020) «О персональных данных» {КонсультантПлюс})

За отсутствие этого документа на вашем сайте при сборе информации о ваших посетителях от Роскомнадзора может прийти штраф в 75000 рублей.

1. Необходимо разработать согласие на обработку персональных данных.

(Форма «Согласие на обработку персональных данных на сайте в интернете» (подготовлено для системы КонсультантПлюс, 2021) {КонсультантПлюс})

Если вы продаёте свои услуги через сайт, вам нужно заручиться согласием на обработку персональных данных от ваших клиентов.

Согласие по закону должно быть информативным, конкретным и сознательным. Клиент должен понимать, что будет происходить с их данными.

3. Какие есть риски, если указанные выше документы отсутствуют?

1. За обработку персональных данных без письменного согласия гражданина, если оно обязательно, должностные лица и ИП заплатят от 20000 до 40000 рублей, а компании ‒ от 30000 до 150000 рублей.

Штрафы с 27 марта 2021 года увеличатся вдвое. При повторном нарушении планируется установить следующий размер штрафа:

• для должностных лиц ‒ от 40000 до 100000 рублей;
• для ИП ‒ от 100000 до 300000 рублей;
• для компаний ‒ от 300000 до 500000 рублей.

(Обзор «С 27 марта ужесточат наказания за нарушения в области персданных и безопасности рунета» (КонсультантПлюс, 2021) {КонсультантПлюс})

1. Отсутствие политики по обработке персональных данных или информации о выполняемых требованиях к их защите повлечёт за собой наложение штрафа:

• для должностных лиц ‒ от 6000 до 12000 рублей;
• для ИП ‒ от 10000 до 20000 рублей;
• для компаний ‒ от 30000 до 60000 рублей.

Сейчас нарушителей предупреждают или штрафуют, но на сумму вдвое меньше.

Обратите внимание, если вы делаете рассылку на почту клиента, например, к 8 марта об акциях и распродажах, то вам необходимо представить уведомление в Роскомнадзор.

За непредставление или несвоевременное представление уведомления предусмотрена административная ответственность: предупреждение или штраф для должностных лиц ‒ от 300 до 500 рублей; для юридических лиц ‒ от 3000 до 5000 рублей (ст. 19.7 КоАП РФ). {Вопрос: Обязана ли организация-работодатель, обрабатывая персональные данные работников, пройти регистрацию в реестре Роскомнадзора? (Консультация эксперта, 2021) {КонсультантПлюс}}

4. Как не нарушить права других участников платформ социальных сетей?

1. Продавать и тиражировать чужой контент ‒ пиратство.
2. Скопировать чужой контент полностью и разместить на своей странице в социальной сети без указания источника ‒ нарушение авторских прав. Например, создать сайт и публиковать на нём фотографии с других сайтов, со страниц других пользователей.
3. Выдавать чужой контент за свой ‒ плагиат. Например, публиковать фотографии и указывать, что вы их автор.

Риски, связанные с использованием чужого контента.

1. Вами могут заинтересоваться правоохранительные органы ‒ это угроза штрафа или реального срока. Регулируется статьёй 146 УК РФ или статьёй 7.12 КоАП РФ.

(Ст. 146 УК РФ от 13.06.1996 № 63-ФЗ (ред. от 24.02.2021) {КонсультантПлюс}

Ст. 7.12 КоАП РФ от 30.12.2001 № 195-ФЗ (ред. от 24.02.2021) {КонсультантПлюс})

1. Правообладатель может подать на вас в суд и взыскать деньги за использование контента плюс моральный ущерб. Ориентироваться нужно на статьи 1260 и 1270 ГК РФ.

(Ст. 1260 ГК РФ (часть четвёртая) от 18.12.2006 № 230-ФЗ (ред. от 30.12.2020) {КонсультантПлюс}

Ст. 1269 ГК РФ (часть четвёртая) от 18.12.2006 № 230-ФЗ (ред. от 30.12.2020) {КонсультантПлюс})

Таким образом, использовать и перерабатывать чужой контент без разрешения владельца прав на него нельзя.

5. Как бороться с нарушением авторских прав в интернете?

К примеру, вы на просторах интернета обнаружили точную копию своего сайта у конкурентов. Причиной этого может быть как умышленные действия недобросовестных конкурентов, так и простое незнание, что за копирование чужого контента предусмотрена ответственность по закону.

Открытый перечень объектов авторских прав содержится в статье 1259 Гражданского кодекса РФ.

К охраняемым объектам авторских прав в интернете можно отнести:

1. Сайт целиком (является составным произведением по смыслу ч. 2 ст. 1259 ГК РФ).
2. Части сайта – все виды контента (уникальные тексты, изображения).

В соответствии с частью 4 статьи 1259 ГК РФ для возникновения, осуществления и защиты авторских прав не требуется регистрация произведения или соблюдение каких-либо иных формальностей (исключением являются программы для ЭВМ и базы данных).

Гражданский кодекс РФ делит авторские права на три группы:

1. Личные неимущественные.
2. Имущественные.

В соответствии со статьёй 1229 ГК РФ правообладатель может по своему усмотрению разрешать или запрещать другим лицам использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации. Отсутствие запрета не считается согласием (разрешением). Это означает, что даже при отсутствии прямого запрета правообладателя копировать уникальный контент нельзя.

1. Иные права (ст. 1292‒1293 ГК РФ: право доступа, право следования и пр.).

Присваивать себе авторство или изменять имя автора, опубликовывать и корректировать по своему усмотрению произведения, использовать их для коммерческих или иных целей без разрешения автора (правообладателя) нельзя.

6. Какая предусмотрена ответственность за незаконное копирование контента/сайта?

1. Гражданско-правовая ответственность.

Защита исключительных прав может осуществляться путём предъявления требования о признании права, о пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, о возмещении убытков, об изъятии материального носителя, о публикации решения суда о допущенном нарушении с указанием действительного правообладателя.

(Ст. 1252 ГК РФ (часть четвёртая) от 18.12.2006 № 230-ФЗ (ред. от 30.12.2020) {КонсультантПлюс})

К примеру, вы считаете, что организация (ИП, гражданин) неправомерно использует ваше произведение в интернете (например, размещает фотографии на сайте, продаёт онлайн вашу книгу либо товары с нанесённым на них произведением), чем нарушает ваше исключительное право.

Вы можете предъявить требования:

• взыскать компенсацию за нарушение исключительного права;
• запретить использовать произведение в сети «Интернет»;
• обязать удалить произведение с интернет-сайта.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим интеллектуальные права. То есть именно нарушитель исключительных прав будет доказывать отсутствие вины.

(Ст. 1250 ГК РФ (часть четвёртая) от 18.12.2006 № 230-ФЗ (ред. от 30.12.2020) {КонсультантПлюс})

Более того, в соответствии со статьёй 1301 ГК РФ правообладатель имеет право требовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации.

1. Административная ответственность.

Часть 1 статьи 7.12 КоАП РФ регламентирует ответственность за нарушение авторских прав с целью извлечения дохода и предусматривает санкции в виде изъятия материальных носителей и штрафа.

Протоколы об административных правонарушениях составляют должностные лица органов внутренних дел (полиции) (п. 1 ч. 2 ст. 28.3 КоАП РФ), кроме этого, должностные лица таможенных органов (п. 12 ч. 2 ст. 28.3 КоАП РФ), должностные лица органов, уполномоченных в области защиты патентных прав (п. 58, 75 ч. 2 ст. 28.3 КоАП РФ).

Размеры штрафов:

• для физических лиц ‒ от 1500 до 2000 рублей;
• для должностных лиц ‒ от 10000 до 20000 рублей;
• для организаций ‒ от 30000 до 40000 рублей.

(Ст. 7.12 КоАП РФ от 30.12.2001 № 195-ФЗ (ред. от 24.02.2021) {КонсультантПлюс})

1. Уголовная ответственность.

Частью 1 статьи 146 УК РФ предусмотрена ответственность за присвоение авторства (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору или иному правообладателю, и наказывается штрафом в размере до 200000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осуждённого за период до 18 месяцев, либо обязательными работами на срок до 480 часов, либо исправительными работами на срок до 1 года, либо арестом на срок до 6 месяцев.

(Ст. 145.1 УК РФ от 13.06.1996 № 63-ФЗ (ред. от 24.02.2021) {КонсультантПлюс})

7. Что делать, если ваш уникальный контент/сайт полностью скопировали?

Итак, есть два способа:

1) досудебное урегулирование;

2) обращение в суд с исковым заявлением.

Рассмотрим эти способы подробнее.

1. Досудебное урегулирование, заключающееся в направлении претензии, регламентируется ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Внесудебной мерой по прекращению нарушения авторских и/или смежных прав в сети «Интернет» в соответствии со статьёй 15.7 ФЗ об информации является заявление владельца сайта об удалении неправомерно размещённой информации, содержащей объекты авторских и/или смежных прав на сайте правонарушителя.

В заявлении следует указать сведения о правообладателе либо о лице уполномоченном; информацию об объекте авторских и/или смежных прав, которые разместили без вашего согласия; указать доменное имя (адрес сайта в сети «Интернет», на котором данная информация размещена); указать информацию о наличии прав на объект авторских и/или смежных прав, которые незаконно размещены на другом сайте; указать на отсутствие вашего разрешения на подобное размещение.

Если заявитель физическое лицо, то указать на согласие на обработку персональных данных.

В течение двадцати четырёх часов с момента получения заявления или уточнённых заявителем сведений владелец сайта в сети "Интернет" удаляет указанную в части 1 настоящей статьи информацию.

(Ст. 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ (ред. от 09.03.2021) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» {КонсультантПлюс})

Обратите внимание, если письмо так и осталось без ответа или не удалось найти владельца сайта, направляем претензию хостинг-провайдеру (найти провайдера можно с помощью общедоступных whois-сервисов).

В случае полного копирования вашего сайта также следует писать сразу хостинг-провайдеру.

В соответствии с частью 1 статьи 1253.1 ГК РФ информационный посредник (хостинг-провайдер) несёт ответственность за нарушение интеллектуальных прав в информационно-телекоммуникационной сети на общих основаниях, предусмотренных настоящим кодексом, при наличии вины с учётом особенностей, установленных пунктами 2 и 3 настоящей статьи.

(Ст. 1253.1 ГК РФ (часть четвёртая) от 18.12.2006 № 230-ФЗ (ред. от 30.12.2020) {КонсультантПлюс})

А в соответствии с пунктом 4 статьи 1253.1 к хостинг-провайдеру, который не несёт ответственности за нарушение интеллектуальных прав, могут быть предъявлены требования о защите интеллектуальных прав.

(Ст. 1253.1 ГК РФ (часть четвёртая) от 18.12.2006 № 230-ФЗ (ред. от 30.12.2020) {КонсультантПлюс})

В том случае, если хостинг-провайдер так и не отреагировал на полученную претензию, можно обратиться в суд с требованием об ограничении доступа к незаконно размещённой информации/блокировке сайта.

1. Судебное разбирательство.

Особенностью подобных судебных разбирательств является возможность ограничения доступа к незаконно размещённой информации/блокировке сайта-нарушителя в качестве предварительной меры по обеспечению защиты авторских и/или смежных прав, то есть ещё до момента подачи искового заявления в суд.

(Постановление Суда по интеллектуальным правам от 05.06.2020 № С01-603/2020 по делу № А56-31489/2019 {КонсультантПлюс}

Постановление Суда по интеллектуальным правам от 27.02.2020 № С01-910/2018 по делу № А40-180401/2017 {КонсультантПлюс})

Заявление о предварительном обеспечении защиты авторских и/или смежных прав, кроме прав на фотографические произведения и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии, в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", подаётся в Московский городской суд.

(Ст. 144.1 ГПК РФ от 14.11.2002 № 138-ФЗ (ред. от 08.12.2020, с изм. от 02.03.2021) {КонсультантПлюс})

К заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие (п. 4 ст. 144.1 ГПК РФ):

• факт использования в интернете объектов исключительных прав;
• права заявителя на данные объекты.

Если ваше заявление будет соответствовать общим требованиям ГПК РФ и к нему будут приложены документы в соответствии с пунктом 4 статьи 144.1 ГПК РФ, то суд вынесет определение о принятии предварительных обеспечительных мер и опубликует его на официальном сайте суда.

Важно грамотно подойти к составлению заявления во избежание отказа в его рассмотрении.

Далее вам следует подать исковое заявление в суд. Сделать это нужно в течение 15 дней со дня вынесения определения о принятии предварительных обеспечительных мер.

Если исковое заявление подано в вышеуказанный срок, то предварительные обеспечительные меры сохраняют своё действие до вынесения итогового судебного акта по делу, если нет – меры по предварительному обеспечению подлежат отмене.

После получения итогового судебного акта (решения) по делу, вынесенного в вашу пользу, следующим шагом станет направление заявления в Роскомнадзор.

Заявление подаётся по форме, направляется в Роскомнадзор только после вступления судебного акта в законную силу по форме, утверждённой Приказом Роскомнадзора от 29.04.2015 № 42 «Об утверждении формы заявления правообладателя о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим объекты авторских и/или смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), или информацию, необходимую для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, без разрешения правообладателя или иного законного основания».

(Приказ Роскомнадзора от 29.04.2015 № 42 «Об утверждении формы заявления правообладателя о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим объекты авторских и/или смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), или информацию, необходимую для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, без разрешения правообладателя или иного законного основания» {КонсультантПлюс})

4. Рассмотрим порядок подачи жалобы на примере инстаграма.

Обратите внимание, что подобный порядок подачи жалобы аналогичен и для социальных сетей ВКонтакте, Facebook.

Таким образом, следует обращаться в службу поддержки сайта. Конечно, можно обратиться с требованием к самому нарушителю, но, как правило, подобные действия не увенчаются успехом.

Итак, вы обнаружили, что контент с вашей страницы размещён на чужой странице, что следует предпринять?

Обратитесь в службу поддержки сайта.

Действия:

1) На странице нарушителя откройте страницу, где размещён ваш контент. Найдите три серые (или чёрные) точки, как правило, они расположены вверху экрана.

2) Приложение выдаст меню, где нужно выбрать пункт «Пожаловаться». Выбираем «Неуместные материалы» ‒ «Нарушение прав интеллектуальной собственности».

3) Нажмите ссылку «Подробнее о том, как пожаловаться на нарушение авторских прав». В тексте будет ссылка на форму жалобы.

4) Нажмите на «Продолжить создание жалобы…». Выберите пункт, который максимально точно описывает вашу проблему.

5) Заполните форму с вашими контактными данными.

Результатом подачи жалобы будет удаление контента, принадлежащего вам, с чужой страницы или блокировка аккаунта.

Важные выводы

Мы рекомендуем нашим читателям соблюдать требования законодательства, учитывать все риски, не копировать чужой контент без разрешения правообладателя. Подойти к оформлению бизнеса в правомерной упаковке помогут юристы, бухгалтеры и специалисты в определённых областях права.

Пресечь нарушение авторских прав в интернете достаточно сложно. Рекомендуем ещё на этапе создания сайта/контента позаботиться о подтверждении того, что авторские права принадлежат вам.

Если подтверждение прав заявителя на результат интеллектуальной деятельности будет отсутствовать, то хостинг-провайдер и суд просто не будут рассматривать ваши требования.

На наш взгляд, самым эффективным способом, позволяющим добиться ограничения доступа к незаконно размещённой информации/блокировке сайта, является обращение в судебные инстанции.