При отказе от страховки потребитель не должен соблюдать досудебный порядок

Потребителю нельзя ограничивать возможность обратиться в суд и право в любой момент отказаться от услуги.

Страховщик оставил без ответа заявление гражданина об отказе от договора. Спор дошёл до суда, и первые две инстанции не стали его рассматривать, поскольку потребитель не направил досудебную претензию, как было предусмотрено правилами страхования.

Верховный Суд с мнением нижестоящих инстанций не согласился. Такое условие является нарушением прав потребителя, так как оно ограничивает его возможность обратиться в суд и право отказаться от услуг в любое время.

Ранее сообщалось, как быть с неиспользованной страховкой при досрочном погашении кредита.