Если покупатель направляет претензию на возврат предоплаты, то взыскать договорную неустойку он не может.
Верховный Суд РФ , что в случае, когда покупатель направил требование о возврате аванса, на его сумму можно начислить проценты по статье 395 ГК РФ, а договорная неустойка в такой ситуации не применима, так как претензия о возврате фактически означает прекращение договорных отношений с поставщиком.
Неустойку можно начислять только до расторжения договора. Высший судебный орган советовал нижестоящим инстанциям руководствоваться этими разъяснениями при рассмотрении жалоб продавцов, с которых при возврате аванса ещё и требуют неустойку по договору.
Покупатель же может выбрать: потребовать вернуть предоплату или передать товар. Во втором случае он вправе потребовать договорную неустойку.
Ранее сообщалось о судебном решении, согласно которому мотивированный отказ нельзя заменить претензией.