Годовой отчёт без ошибок

Эксклюзивный доступ к электронной книге «Годовой отчёт ‒ 2019» Татьяны Крутяковой

бесплатный доступ к книге «Годовой отчёт ‒ 2019» Татьяны Крутяковой
Информационная и консультационная поддержка
Повышение квалификации и закрытие часов ИПБР
Льготы для бизнеса

Пошаговые инструкции для получения льгот в период кризиса

  • Персональный список льгот под вашу отрасль без воды
  • Учитываем федеральную и региональную базу льгот
  • Возможность обратиться к экспертам и получить помощь в предоставлении льгот
Руководителю

«Происходящее не имеет прецедентов»: как в Aviasales адаптировались к критическим для частного сектора условиям 

Янис Дзенис

PR-директор Aviasales

204

Основной удар от вирусных (во всех смыслах) изменений пришёлся на частный сектор в общеэкономическом смысле и на сферу путешествий в общечеловеческом. На пересечении этих двух множеств оказалась известная компания, занимающаяся метапоиском авиабилетов.

В короткие сроки специалисты Aviasales нашли решения для адаптации: одни из первых вышли на удалёнку, разработали новые предложения и альтернативы для клиентов. PR-директор Aviasales Янис Дзенис рассказывает о том, как им удалось справиться с нелётной погодой. 

Могли себе представить, что что-то подобное может случиться?  

К закрытым границам довольно сложно быть готовым, потому что происходящее в индустрии путешествий сегодня не имеет прецедентов. Такие модели не закладываются в стресс-тесты, и решения нужно принимать здесь и сейчас. Постоянный мониторинг ситуации, аналитика, обратная связь от сотрудников и клиентов – всё это помогает ориентироваться.

Что уже предприняли, чтобы стабилизировать ситуацию? 

Первейшей мерой была поддержка самих путешественников. Столкнувшись с невиданным количеством отмен и переносов, службы поддержки авиакомпаний и агентов захлебнулись в обращениях. Чтобы помочь разобраться в новой логистике, мы оперативно запустили ботов, которые быстро отвечали на вопросы про закрытые границы, карантин и правила отмены билетов. 

Для нашей партнёрской сети Travelpayouts мы выпустили гид для тревел-паблишеров про бизнес в условиях Covid-19. По сути, это дорожная карта, позволяющая быстро трансформировать свой проект. 

Вообще, корректная информация (особенно когда вокруг столько слухов) – это главное в режиме ЧС. Правильно налаженная коммуникация с клиентами, партнёрами, сотрудниками очень помогает в выработке антикризисных решений.

Изменилась ли система работы внутри компании?

Российские офисы Aviasales ушли на удалёнку одними из первых. HR и IT удалось оперативно развернуть процесс работы из дома, включая такие мелочи, как организация питания. 

Менеджеры, каждый в своей команде, помогают сотрудникам в новых условиях. Хотя постоянные конференции в Zoom, учитывая нашу сложную географию, никогда не были проблемой. Но количество созвонов решительно увеличилось. 

Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-67462 от 18 октября 2016 г. Контакты редакции: +7 (495) 974-73-74, smi@4dk.ru

Нюансы учёта дебиторской задолженности 393 Обязаны ли компании индексировать зарплаты работников? 425 Дебиторская задолженность: как взыскать и что делать? 535
Консультант Плюс
 
Бесплатный доступ на 3 дня
Ваши замечания и предложения
Неверный формат телефона
Введите текст
Узнать стоимость КонсультантПлюс
Телефон обязателен
Неверный Email

Принимаю пользовательское соглашение

Вход в личный кабинет
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Все
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Видео
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Новости
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944