Вам подарок в честь
Дня юриста!

Книга «Договор как общеправовая ценность»
в подарок

Коллектив из 40 авторов
Одобрено Институтом законодательства и сравнительного правоведения
при Правительстве РФ
Электронная версия только
для Клиентов «Что делать Консалт»
Поздравляем с Днём юриста!

Книга «Договор как общеправовая ценность» в подарок

  •  Коллектив из 40 авторов
  •  Одобрено Институтом законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ
  •  Электронная версия только для Клиентов «Что делать Консалт»

Как доказать, что автомобиль вышел из строя из-за некачественного бензина?

 3 Февраля 2014
Распечатать

Определить качество бензина на заправке очень непросто. К сожалению, как правило, сделать это можно только по факту поломки автомобиля. Чаще всего заправка плохим бензином приводит к перебоям в работе двигателя, увеличению расхода топлива, резкому снижению мощности и динамики авто. Очень часто после заправки некачественным бензином автолюбители отмечают появление трудностей в запуске транспортного средства.

Некачественное топливо может привести к такой поломке двигателя, в результате которой его придётся полностью менять. Кроме того, из-за использования топлива с характеристиками, не соответствующими ГОСТу, вам может быть отказано в проведении ремонта автомобиля по гарантии – на том основании, что недостатки возникли по обстоятельствам, за которые продавец (изготовитель) автомобиля не отвечает (п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Как же отстоять свои права?

Заправляя машину на любой АЗС, мы вправе рассчитывать на то, что нам продадут бензин надлежащего качества и машина из-за его использования не сломается (п. 1 и п. 2 ст. 469 Гражданского кодекса РФ, далее – ГК РФ; ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее – Закон).

По закону продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 1 ст. 476 ГК РФ). Продавец, независимо от своей вины и от того, состоял ли с ним потерпевший в договорных отношениях или нет, обязан возместить вред, причинённый имуществу гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, а также вследствие недостоверной или недостаточной о нём информации (ст. 14 Закона, ст. 1095, п. 1 ст. 1096 ГК РФ).

Приводим доказательства

Вам необходимо доказать:
  • факт приобретения у АЗС некачественного топлива;
  • факт использования в автомобиле с момента заправки до момента поломки исключительно данного топлива;
  • обнаружение неисправностей автомобиля непосредственно после покупки бензина;
  • причинно-следственную связь между покупкой бензина на данной АЗС и поломкой автомобиля.
АЗС как продавец, в свою очередь, конечно же, будет доказывать, что бензин она продаёт качественный, а вы, даже если и получили некачественный бензин, заправлялись точно не у неё (п. 5 ст. 14 Закона). Поэтому нужно чётко понимать, как действовать в данном случае.

Порядок действий и советы автолюбителю

1. Первое, что нужно запомнить: при заправке автомобиля на АЗС обязательно сохраняйте чек. Если вы обнаружили какие-то неполадки в автомобиле после заправки, сделайте несколько копий чека на тот случай, если вы его потеряете или он выцветет. Чек подтверждает заключение договора купли-продажи бензина в конкретный день, час в определённом количестве у конкретного продавца (АЗС). Отсутствие чека является частым отказом в удовлетворении требований о взыскании убытков, даже при наличии свидетелей.

2. Если в машине возникли неисправности после её заправки, свяжитесь с АЗС или вернитесь на заправку. Требуйте сертификат на топливо, данные поставщика, которые необходимо скопировать или переписать. Вам
обязаны предоставить данную информацию. По возможности необходимо сразу организовать отборы проб из топливной ёмкости на конкретной АЗС и одновременно из топливного бака автомобиля и провести сравнительную химическую экспертизу данных проб. 

Спустя время, когда вы дойдёте до суда, проведение такой экспертизы будет невозможно ввиду отсутствия таких проб. По итогам экспертизы выдаётся заключение, которое также послужит веским доказательством
в суде.

3. Пока будут готовиться результаты экспертизы топлива, отправляйте автомобиль в ремонт на станцию
техобслуживания. Автотехническая экспертиза должна показать, что в двигателе автомобиля выявлены технические повреждения, причиной возникновения которых явилось использование бензина ненадлежащего качества. Сохраняйте неисправные детали автомобиля – они могут понадобиться в суде для проведения судебной экспертизы. Проведение автотехнической экспертизы подтверждается актом и чеком. Не забудьте уведомить продавца бензина о проведении экспертизы.

Все экспертизы проводятся за счёт покупателя, однако если будет доказано, что поломка произошла именно из-за использования некачественного бензина, расходы на все исследования и ремонт автомобиля можно будет взыскать с продавца.

4. Когда вам будет выдано заключение химической и автотехнической экспертизы, можно смело писать претензию продавцу с приложением подтверждающих причинённый ущерб документов, описанием обстоятельств случившегося и требовать возмещения убытков. При этом обязательно предъявите доказательства прохождения последнего техосмотра, который показал, что с машиной всё в порядке.

5. Заручитесь поддержкой свидетелей поломки автомобиля, отсутствия его эксплуатации в течение нескольких дней после заправки, эвакуации автомобиля, проведения автотехнической экспертизы.

6. Сохраняйте все документы: заказ-наряды, заявки на эвакуацию, ремонт автомобиля, квитанции, выданные в автосервисе и экспертной организацией, и т. д. Они будут необходимы для подтверждения размера ущерба.

7. Если продавец отказал в удовлетворении претензии, обращайтесь в суд со всеми перечисленными выше документами и доказательствами. Иски о защите прав потребителей рассматриваются районными судами, а если цена иска не превышает 50 000 руб., то мировыми судьями (п. 1 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ).

Территориальная подсудность определяется по выбору истца: по местонахождению ответчика (в данном случае – владельца АЗС), по месту жительства (пребывания) истца либо по местонахождению АЗС (ст. 28, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ).

И всё-таки, чтобы избежать серьёзных проблем с автомобилем, следует выбирать надёжную заправку, а главное, помнить: качественный бензин никогда не может стоить дёшево. Удачи вам на дорогах!

Подпишитесь на Новости Правоweek
Неверный Email

Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-67462 от 18 октября 2016 г. Телефон редакции: +7 (495) 974-73-74, smi@4dk.ru

Ваши замечания и предложения
Неверный формат телефона
Введите текст
Узнать стоимость КонсультантПлюс
Телефон обязателен
Неверный Email

Принимаю пользовательское соглашение

Вход в личный кабинет
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Все
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Видео
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Новости
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944