Вам подарок в честь
Дня юриста!

Книга «Договор как общеправовая ценность»
в подарок

Коллектив из 40 авторов
Одобрено Институтом законодательства и сравнительного правоведения
при Правительстве РФ
Электронная версия только
для Клиентов «Что делать Консалт»
Поздравляем с Днём юриста!

Книга «Договор как общеправовая ценность» в подарок

  •  Коллектив из 40 авторов
  •  Одобрено Институтом законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ
  •  Электронная версия только для Клиентов «Что делать Консалт»

Что делать, если вашу квартиру затопило по вине ЖКХ?

 29 Декабря 2011
Распечатать

Наверное, каждый человек хотя бы раз в жизни имел контакт со службами жилищно-коммунального хозяйства и, к огромному сожалению, далеко не всегда такое общение приносит положительные эмоции. Рассмотрим ситуацию, когда вследствие действия или бездействия ЖКХ Ваше имущество было повреждено или вовсе безвозвратно утрачено.

Вред имуществу может быть причинён различными способами: на Ваш автомобиль упали сосульки, снег или наледь с крыши дома, перегорела техника или произошёл пожар из-за неисправности проводки и т. д. Подробнее в данной статье остановимся на самой распространённой напасти – Вашу квартиру затопило. Что же делать, если, придя домой, Вы обнаружили не свою квартиру, а большой аквариум с плавающей в нём мебелью, техникой и прочими вещами, такими ценными для Вас ранее и такими испорченными и ненужными сейчас?

Рассмотрим Ваши действия по порядку

  • во-первых, немедленно отключите электричество. Это необходимо в целях безопасности, в первую очередь для того, чтобы предотвратить замыкание проводки;
  • во-вторых, по возможности выясните причину потопа: возможно, всему виной не лопнувший стояк и не протекающая крыша, а незакрытый кран у Вас или у соседа;
  • в-третьих, не стоит сразу хватать в руки швабру и стараться как можно скорее собрать воду. Обязательно зафиксируйте увиденное Вами состояние квартиры на фотоаппарат или видеокамеру;
  • в-четвёртых, свяжитесь с организацией, осуществляющей в соответствии с п. 2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление Вашим домом и несущей ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг в соответствии с п. 16 ст. 161 ЖК РФ (например, ТСЖ). Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и сделайте заявку на выезд специалиста для фиксации факта произошедшей аварии, при этом обязательно запомните номер Вашей заявки, фамилию, имя и должность сотрудника, принявшего Ваше обращение.

Далее организация, осуществляющая управление жилищным фондом, собирает комиссионное обследование в присутствии своего представителя и старшего по подъезду, представителя организации, осуществляющей эксплуатацию данного жилого дома, и в присутствии потерпевшей стороны, в данном случае – Вас.

По итогам обследования составляется акт о причинении вреда имуществу с указанием полного перечня повреждений жилья и испорченных вещей, указываются также возможные причины произошедшего и виновная сторона. Обязательно зафиксируйте в акте вероятность проявления в будущем скрытых повреждений, например, после потопа ламинат может вздуться только через несколько дней. Данный акт должен быть составлен в трёх экземплярах, один из которых остаётся у Вас. В нём обязательно должна содержаться информация об адресе, по которому произошло затопление, дате и времени случившегося, а также должны быть указаны фамилия и должность сотрудника, составившего документ. Акт должен быть подписан всеми заинтересованными лицами, а если кто-то из них уклоняется от подписи, то об этом делается соответствующая отметка.

В соответствии с Приложением 2 к приказу УГЗ и УЖКХиБ от 12 марта 2001 г. № 55-48/1 «Положение о порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения» на основании вышеуказанного акта составляется расценочная опись, которая определяет объёмы, порядок и сроки проведения работ по устранению повреждений.

При самом хорошем исходе событий Вам оперативно сделают ремонт или же возместят его стоимость, но если же этого не произошло, значит, виновная сторона отказывается возместить полный размер ущерба, и Вам следует обратиться к независимым экспертам для оценки вреда, причинённого Вашему имуществу. Общие требования к содержанию отчёта об оценке объекта оценки указаны в ст. 11 Федерального закона «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» № 135-ФЗ от 29.07.1998 г.

Не стоит забывать, что Вы должны оповестить виновника потопа о проведении осмотра жилья оценщиком. Это можно сделать, послав письмо или телеграмму с уведомлением. В случае если представитель виновной стороны почтил Вас своим присутствием, его подпись также должна стоять на акте осмотра, составленного оценщиком.

А что потом?

Получив на руки заключение о размере ущерба, составленное профессиональной оценочной организацией, акт о потопе, а также приложив к исковому заявлению заверенную копию свидетельства о праве собственности на пострадавшее жильё, Вы имеете полное право обратиться в суд, так как в соответствии со статьёй 1064 Гражданского кодекса РФ «вред, причинённый личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред». В какой суд обращаться конкретно в Вашей ситуации, можно определить исходя из размера причинённого вреда. Так, если ущерб оценён менее чем в 50 000 рублей, то в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 23 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, следует обращаться в мировой суд; если более 50 000 рублей, – то в районный суд.

Конечно, собрав все необходимые документы, следует предпринять ещё одну попытку убедить виновника устранить последствия потопа, ведь досудебное урегулирование такого рода конфликтов сэкономит время Вам и круглую сумму управляющей организации, так как помимо ущерба, суд обяжет оплатить ещё и юридические услуги Вашего представителя и услуги независимого оценщика.

Подпишитесь на Новости Правоweek
Неверный Email

Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-67462 от 18 октября 2016 г. Телефон редакции: +7 (495) 974-73-74, smi@4dk.ru

Ваши замечания и предложения
Неверный формат телефона
Введите текст
Узнать стоимость КонсультантПлюс
Телефон обязателен
Неверный Email

Принимаю пользовательское соглашение

Вход в личный кабинет
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Все
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Видео
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Новости
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944