Большой тест-драйв
КонсультантПлюс

Оцените преимущества работы с нами
до покупки Системы

Мы впервые открываем доступ на пользование сервисом нашей компании.
Для тестирования мы предоставляем все услуги, даже с эксклюзивными функциями

Линия
консультаций
Экспресс-
семинары
Экспресс-
вебинары
Библиотека
вебинаров

Первый бухгалтерский забег

Спортивный праздник в формате FAMILY DAY

  •  Забег для новичков и любителей
  •  Спортивные и танцевальные мастер-классы
  •  Розыгрыши ценных призов

Что делать, если вы затопили соседей?

 23 Октября 2014
Распечатать

Порядок ваших действий

1. Сообщение о затоплении 

При обнаружении протечки необходимо сразу сообщить о ней в диспетчерскую службу обслуживающей вас организации (ДЕЗ, ЖЭУ или любой другой управляющей компании), где данная заявка будет зафиксирована  и на место происшествия пришлют слесаря-сантехника. Он не только устранит причину потопа, если самостоятельно это сделать невозможно, но и сможет в дальнейшем стать свидетелем при определении обстоятельств затопления.

2. Составление акта

Акт о затоплении квартиры составляется после устранения причины затопления или даже во время самих ремонтных работ. Акт составляет комиссия. В комиссию включаются владелец квартиры, источника затопления; владелец квартиры, которую затопило; представители управляющей организации. При этом отражаются следующие обстоятельства:
а) сам факт затопления и нанесения вреда имуществу. В акте комиссии (в интересах «виновника» затопления) также необходимо конкретно описать имущество, которому причинён ущерб. При этом следует чётко определить размер повреждений стен (в квадратных метрах), точный перечень иного имущества, пострадавшего в результате протечки (если этот список включает бытовую технику, важно указать её марку и модель). Особое значение имеет степень повреждения имущества.
б) чётко определенная причина затопления. Не исключено, что именно это в дальнейшем освободит вас от ответственности за происшедшее.
в) указание на то, что повреждения произошли именно в результате затопления.

Акт подписывают все члены комиссии. Если кто-либо отказывается, об этом делается соответствующая запись.

3. Определение виновного

На практике с этим часто возникают проблемы. Состав общего имущества определяется в соответствии с действующим законодательством (ч. 1 ст. 290 Гражданского кодекса РФ, ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, а также раздел I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491)). На основании вышеуказанных норм законодательства, сложившейся судебной практики и договорных отношений между собственниками и обслуживающей организацией на управляющую компанию можно возложить ответственность за общее имущество, а именно:
• стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, которые находятся на ответвлениях от стояков в квартире;
• систему отопления (сюда включаются стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующая и запорная аппаратура, а также другое оборудование, расположенное на этих сетях);
• внутридомовую инженерную систему водоотведения (состоит из канализационных выпусков, фасонных частей (в т. ч. отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также из другого оборудования, расположенного в этой системе).

А вот за обеспечение исправности оборудования внутри квартиры отвечает владелец. И ещё один нюанс: если вы сами ремонтировали элементы отопительной системы (радиаторы отопления, полотенцесушители и т. д.), за них тоже отвечаете вы.

Как вы понимаете, определение виновного – это ключевой момент в разрешении ситуации с затоплением, потому что именно от этого будет зависеть, кто именно должен компенсировать повреждения пострадавшей стороне.

Если будет установлена вина управляющей организации, ей придётся заплатить за убытки. В случае установления вашей вины ответственность ляжет на вас. В этом случае сыграет свою роль тот факт, застраховали ли вы свою ответственность или нет. При положительном ответе на этот вопрос в течение суток необходимо заявить о страховом случае и получить от представителей страховой компании инструкции по дальнейшим действиям.

Страховая компания в свою очередь должна будет провести осмотр, а её независимый оценщик определит размер ущерба. Если в вашу страховку включены услуги менеджера по сбору документов, то вся работа будет сделана страховой компанией и за её счет. Если же данные услуги не предусмотрены вашей страховкой, то вам необходимо самим получить от управляющей компании все бумаги. Ущерб будет возмещён страховой компанией, а в случае если страховой выплаты недостаточно для покрытия ущерба, то сумма свыше выплаты будет взыскана с виновной стороны (т. е. с вас).

Если страховка у вас отсутствует, за ущерб придётся отвечать непосредственно вам (ст. 1064 Гражданского кодекса РФ). Вы можете в добровольном порядке возместить ущерб либо ждать обращения в суд со стороны собственника пострадавшей квартиры и возмещать по суду.

Размер ущерба можно определить несколькими способами. Вы и пострадавшие соседи можете самостоятельно определить сумму причинённого ущерба, которая будет вами в добровольном порядке возмещена. В данном случае необходимо письменно зафиксировать размер ущерба и порядок его возмещения. Если самостоятельно определить сумму не получается, пострадавшие соседи могут привлечь экспертную организацию для определения размера причинённого ущерба. Если с получившейся в итоге суммой вы не согласитесь, то сможете оспорить её через привлечение экспертной организации.

При решении вопроса затопления правовой статус жильцов, виновных в аварии (принадлежит ли квартира на праве собственности или является нанимателем по договору социального найма), не имеет значения. 

В заключение рекомендуем вам внимательно относиться к оборудованию, установленному в вашей квартире, а также следить за его исправностью. И, конечно, своевременно заключать договор со страховой компанией, потому что в подобных ситуациях страховка поможет разрешить хотя бы часть ваших проблем.

Подпишитесь на Новости Правоweek
Неверный Email

Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-67462 от 18 октября 2016 г. Телефон редакции: +7 (495) 974-73-74, smi@4dk.ru

Ваши замечания и предложения
Неверный формат телефона
Введите текст
Узнать стоимость КонсультантПлюс
Телефон обязателен
Неверный Email

Принимаю пользовательское соглашение

Вход в личный кабинет
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Все
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Видео
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Новости
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944