Как отличить рекламу от информационного материала на сайте
Для начала нужно разобраться, что такое реклама и что такое информация.
Информация. Это любые сведения, форма их подачи значения не имеет (ст. 2 закона об информации).
Реклама. Это вид информации. Она адресована неопределенному кругу лиц и привлекает внимание к товару или поддерживает к нему интерес, чтобы продвинуть его на рынке (ст. 3 закона о рекламе).
Информация — это более широкое понятие, чем реклама. Сайт создают, чтобы рассказать о своих товарах и привлечь к ним внимание. Но это еще не значит, что всё, что написано на сайте, — реклама.
Приведу разъяснения ФАС: ведомство говорит, что каждый случай нужно рассматривать отдельно — всё зависит от того, какой именно контент размещен. При этом в руководстве ФАС есть общие ориентиры. Самые распространенные ситуации привела в таблице.
Как отличить рекламу от информации: позиции ФАС
| Что размещено на сайте | Когда информация не будет рекламой | Когда информация будет рекламой |
|---|---|---|
Информация о товарах, которую размещают:
| Сведения в едином стиле Пример Однотипные карточки товаров, условия приобретения товара, цены | Акцент на одном продукте: его преимущества и характеристики раскрываются максимально подробно. Пользователю показывают позитивные стороны продукта и стараются эмоционально его вовлечь Примеры Баннер, который всегда виден на всех страницах сайта и не меняется. Баннер, который появляется снова и снова на одной странице или когда пользователь переходит с одной страницы на другую |
| Информация о спонсорах и партнерах | Информация в специальном разделе сайта: перечислены наименования и логотипы, все в едином стиле. Пример Наши партнеры: ООО «Ромашка», ООО «Василек» | Партнер выделен или есть призывы приобрести продукцию партнеров Пример Наш партнер — ООО «Ромашка»: свежие цветы, красивые букеты. Промокод на скидку: 0000 |
| Отзывы клиентов | Информация в специальном разделе сайта с личным мнением клиентов, нет признаков рекламы Пример Клиент рассказывает об опыте работы с компанией | Явная реклама с многочисленными призывами Пример Отзыв об услуге с элементами продвижения |
| Обзоры на несколько товаров разных производителей | Нет цели продвинуть определенный товар Пример Компания публикует статью, где сравнивает новинки косметики | В обзоре выделен конкретный товар, описаны его преимущества, есть призывы к покупке Пример В статье о новинках косметики призывают купить конкретный крем, есть промокод на скидку |
Помимо официальных разъяснений, нужно еще ориентироваться на практику ФАС. Например, есть решение ФАС, где информацию о фильтрации воды в бассейне для лечебного плавания не признали рекламой. Так, санаторий рассказывал о всех своих услугах, что подтверждает правила из руководства ФАС. Санаторий не стремился привлечь внимание или поддержать интерес к конкретной услуге. Она не является рекламой.
А вот практика, где информацию на сайте признали рекламой. ФАС посчитала рекламой баннер на сайте по поиску врачей. Баннер привлекал внимание к конкретным медицинским услугам. Компания возражала: такие информационные блоки были технической функциональной возможностью, установленной условиями лицензионного договора. Но ведомство этот довод не приняло.
Как проверить сайт и что делать, если там есть реклама
Проверьте, есть ли реклама на вашем сайте. Ориентир: Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе». Рекомендую такой алгоритм действий.
Определите, какая информация на сайте является рекламой. Проверьте все разделы сайта. Выделите, какая информация направлена на привлечение внимания или поддержание интереса к конкретному продукту.
Очевидный момент — стартовая страница. Именно ее видят клиенты и контролеры в первую очередь и могут найти нарушения. Просмотрите карточки ваших продуктов. Если там всё в едином стиле, то это информация. Если же что-то выделяется, то это, возможно, реклама. Проверьте баннеры и всплывающие окна. Убедитесь, что рекламы нет в других разделах. Например, в разделе с информацией о партнерах.
Если рекламы на вашем сайте нет, проверка закончена. Если же вы обнаружили на своем сайте рекламу, переходите к следующему шагу.
Проверьте, что реклама соответствует закону. В первую очередь она должна быть добросовестной и достоверной. Например, в рекламе нельзя порочить конкурентов или утверждать, что ваш продукт лучший без подтверждения. Есть и другие обязательные требования (ст. 5 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»).
Проверьте маркировку рекламы. В рекламе нужно указать:
- пометку «Реклама»;
- рекламодателя;
- ERID — идентификатор рекламы.
Это обязательные требования относительно рекламы в интернете. Идентификатор рекламы нужно получить через ОРД (операторов рекламных данных). Это специальные организации, через которые участники рекламного рынка взаимодействуют с Роскомнадзором.
Ежемесячно сдавайте отчетность по рекламе. После запуска рекламы нужно передавать отчет о ней в Роскомнадзор. Сдавайте такие отчеты ежемесячно, пока реклама запущена. Сдается отчетность через ОРД, напрямую в Роскомнадзор представить информацию нельзя.
Ежеквартально платите рекламный сбор. Такой сбор нужно платить, если вы получаете доход от рекламы. Например, размещаете на своем сайте рекламу партнера и получаете за это вознаграждение. Сбор рассчитывает Роскомнадзор на основании вашей отчетности.
Какие документы нужны
Разобраться, какая информация на сайте будет рекламой и как соблюсти правила по закону, помогут материалы КонсультантПлюс. Собрала для вас папку, скачивайте и пользуйтесь. Если у вас нет доступа — не преграда. Забирайте пробный доступ на два дня бесплатно.
Форма договора на размещение рекламы в интернете, в том числе у блогеров
СкачатьДокументы с готовыми алгоритмами и решениями
- Какие требования есть к рекламе в интернете
- Что понимается под рекламой
- Какие штрафы за нарушение закона о рекламе
- Последние изменения: как размещать рекламу в интернете
Позиции контролеров
- Когда информацию на сайте расценят как рекламу: позиции ФАС и УФАС
- Баннерная реклама в интернете без рисков: что думают ФАС и УФАС
- Как работают законы о рекламе в интернете: позиции ФАС и УФАС по спорным вопросам
Готовая папка КонсультантПлюс со всеми документами
Какие инструменты нужны
С КонсультантПлюс сложные задачи перестают быть проблемой — разбирайтесь с ними быстрее и проще! Многие наши инструменты и материалы не имеют аналогов: убедитесь в этом сами. Заказывайте пробный доступ , а мы поможем интегрировать решения в вашу работу.
Пока я писала этот материал, использовала следующие инструменты:
ИИ-помощник КонсультантПлюс
Написала запрос простыми словами и получила готовый ответ. В ответе ИИ-помощника есть ссылки на нормативные документы, можно сразу перейти в КонсультантПлюс и всё проверить. А еще все запросы остаются в закрытом контуре, никакие данные в сеть не попадут.
Готовые решения
Помогут упростить работу с рекламой. В каждом документе — исчерпывающая информация по конкретному вопросу: что должно быть в рекламе и чего не должно быть, как размещать ее в интернете, как маркировать, как рассчитывать и уплачивать рекламный сбор. Вся информация проверена: она полностью соответствует актуальным нормам закона и позициям ФАС.
Позиции ФАС и УФАС по спорным вопросам. Реклама
Хотите работать без ошибок и четко понимать позицию ФАС? Изучайте последние тенденции в практике ФАС — в КонсультантПлюс можно посмотреть все из них сразу. Узнаете, какую рекламу на сайте могут признать ненадлежащей. Заранее избежите проблем, а также получите четкие ответы на самые острые спорные вопросы.
Каждый материал — это разбор реальных проблем плюс готовые правовые ориентиры, которые сразу можно применять на практике.
Изменения в проверках
Это инструмент, чтобы легко отслеживать за изменениями в правилах проверок от госорганов — вы ничего не пропустите. А если нужно вспомнить, что происходило по какой‑то теме раньше, можно быстро посмотреть историю. К каждому новому правилу или поправке есть короткое пояснение и ссылка на официальный документ. Например, здесь легко найти все обновления в правилах размещения рекламы в интернете.
