Закон о банковских картах

 6 Марта 2014
Распечатать

С 1 января 2014 года вступили в силу поправки в Закон № 161-ФЗ, регулирующие порядок возврата денежных сумм, списанных со счёта держателя банковской карты без его ведома.

Частью 4 ст. 9 Закона № 161-ФЗ устанавливается обязанность кредитной организации информировать Клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа, включая банковские карты, путём направления ему соответствующего уведомления. Такая обязанность для банков распространяется на все эмитированные карты. Порядок и способы уведомления Клиента в такой ситуации устанавливаются в договоре об использовании электронного средства платежа, заключаемом с Клиентом, следовательно, стороны в условиях договора могут согласовать удобный способ уведомления (посредством телефонной связи, смс-сообщений, электронной почты, предоставления отчёта о совершённых операциях на бумажном носителе).

А если Клиенту не сообщили о совершении операции по карте, оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, о которой Клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия Клиента.

В новом законе прописан механизм возврата незаконно списанных денег. Раньше в случае кражи денежных средств с банковской карты Клиент должен был доказать, что средства действительно украли, а потом банк принимал решение: возвращать их или нет. Теперь разбираться в том, кто и как украл деньги, должна служба безопасности банка, а Клиенту должны просто вернуть списанную со счёта сумму.

По принятым изменениям, согласно ч. 11 ст. 9 Закона №161-ФЗ, в случае, если с вашей банковской карты незаконно списали денежные средства либо вы обнаружили утрату карты, на вас накладывается обязанность незамедлительно направить своему банку соответствующее уведомление в предусмотренной договором форме. При этом если Клиент получил от банка сообщение о совершённой несанкционированной операции, он обязан направить в банк соответствующее заявление в срок не позднее дня, следующего за днём получения от банка сообщения о совершённой операции. При этом если сообщение от Клиента не поступит в течение одного дня, банк освобождается от обязанности возмещать деньги.

Рассмотреть ваше заявления и вернуть незаконно списанные денежные средства банк должен не позднее 30 дней со дня получения заявления, а если дело касается трансграничного перевода денежных средств – не позднее 60 дней (ч. 8 ст. 9 Закона № 161-ФЗ).

Необходимо обратить внимание, что данной нормой также установлен досудебный порядок урегулирования проблемных ситуаций: в спорных случаях Клиент сначала должен обратиться в банк и только затем – в судебные органы.

Подпишитесь на Новости Правоweek
Неверный Email

Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-67462 от 18 октября 2016 г. Телефон редакции: +7 (495) 974-73-74, smi@4dk.ru

Ваши замечания и предложения
Неверный формат телефона
Введите текст
Узнать стоимость КонсультантПлюс
Телефон обязателен
Неверный Email

Принимаю пользовательское соглашение

Вход в личный кабинет
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Все
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Видео
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Новости
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944