управление /

IT-менеджмент

Характеристики

Мини-АТС

Облачная АТС

Покупка станции

от 10 000 ₽

0 ₽

Подключение

2 500 ₽

0 ₽

Пользование

номером

от 150 ₽/мес.

0 ₽

Абонентская плата

за 3 дополнитель-

ных номера

от 1 300 ₽/мес.

за 1 номер

450 ₽/мес.

Абонентская плата

за 3 мобильных

номера

900 ₽/мес.

Миф 2

Виртуальная АТС —

это сложно, нужно

долго разбираться

Миф 3

Все эти новые

технологии —

это дорого, затратно

ния e-mail. Программа с компьютера

пользователя переместилась куда-то

на сервер, или, как говорят, «в облако».

Те же принципы применимы и к си

стемам

связи.

Например,

облачная

АТС. Почему облачная? Потому что

облачная или виртуальная АТС оз

начает, что она размещена на серве

рах оператора («в облаке») и клиенту

не нужно устанавливать и поддержи

вать её своими силами.

Для организации работы облачной

АТС необходимо наличие стабиль

ного сигнала мобильной сети или

широкополосного доступа в Интер

нет и любой терминал с поддержкой

IP-телефонии. Далее вы, как заказ

чик, получаете доступ к веб-интер

фейсу/Личному кабинету, в котором

можете связать стационарные и мо

бильные корпоративные телефоны

в единую сеть. Каждому аппарату

можно

назначить

короткий

вну

Ещё совсем недавно для того, чтобы

получить e-mail, нужно было обяза

тельно установить почтовую програм

му на компьютер, настроить параме

тры связи с сервером, прописать все

пароли, правила скачивания коррес-

понденции, а иногда ещё и правила

архивирования и отправки писем. Не

редко для этого приходилось вызывать

специально обученного человека. Сей

час большая часть интернет-пользова

телей даже не знает, что почту можно

смотреть иначе, чем через веб-интер

фейс, и не задумывается ни о каких

дополнительных программах для чте

Экономика

облачных

сервисов

для

заказчика очень проста. Либо ставим

всё программное обеспечение на свои

сервера и компьютеры (в случае с те

лефонией

необходимо

приобретать,

устанавливать,

администрировать

классическую АТС), а значит, к стои

мости самого софта прибавляем услу

ги системного администратора, цену

ИТ-инфраструктуры, аренду помеще

ния,

электроэнергию

и управленче

ский ресурс, который потребуется, что

бы всё это бесперебойно работало. Либо

получаем готовые сервисы в браузере

с единой техподдержкой, которая от

вечает и за связь, и за работу сервиса.

При этом любой сервис моментально

масштабируется,

скажем,

при

запу

ске филиала или просто появлении

нового

сотрудника:

просто

меняете

настройки подписки в Личном каби

нете услуги (в случае обычной АТС вы

будете ломать голову над её модерни

тренний номер, прописать правила

маршрутизации

вызовов

(на

кого

будет переброшен звонок, если занят

секретарь или прямая связь с дирек

тором, если звонит VIP-клиент и т. д.),

определить

права

пользователей

(например, на межгород). И всё это

через лёгкий и понятный интерфейс.

В итоге предпринимателю ни в чём

не нужно

разбираться,

специалист

оператора

связи

проконсультирует,

как настроить всю телефонию в офи

се,

а любой

исполнитель

или

сам

руководитель

подключит

необходи

мые номера и функции буквально за

полчаса. Вся процедура оформления

и исполнения заказа будет выполнена

за два-три рабочих дня. То есть поку

паешь услугу и ни о чём не думаешь.

В отличие от традиционной телефо

нии, которая потребует специального

обслуживания, поддержания её в ра

бочем состоянии специально обучен

ным человеком.

зацией даже для одного сотрудника,

не говоря

о десятке

новых

работни

ков при расширении бизнеса!). Рабо

тать в Личном кабинете не сложнее,

чем

в обычной

электронной

почте.

И при этом все затраты можно кор

ректно

отнести

на себестоимость.

В итоге берём калькулятор и для срав

нения считаем: капитальные расходы

на покупку станции и программ + рас

ход на установку, внедрение и обслу

живание «железа» + расходы на про

кладку и аренду каналов + расходы

на оплату линий для многоканально

сти

= до 15 тысяч рублей единовремен

ных затрат и до 5 тысяч рублей еже

месячных. Для наглядности смотрите

таблицу

В результате при подключении ми

ни-АТС клиент единовременно опла

чивает 12 500 рублей и ежемесячно

2 824 рубля. При подключении облачной

АТС клиенту не нужно вносить ника

ких единовременных платежей, толь

ко абонентскую плату — 1 350 рублей

в месяц. Для компаний с количеством

сотрудников 50 и выше выгода ещё

более очевидна (ссылка на тарифы).

Вывод:

технологическое

преимуще

ство прежде всего в цене.