Шесть универсальных условий успешного выполнения бизнес-процесса

Бизнес-процессы есть у всех. Но работают как часы они далеко не всегда. Хаос в задачах, постоянные согласования, срывы сроков, разрывы между отделами и одно и то же «а кто виноват?» на каждой планерке. Внедряли регламенты, покупали CRM, проводили созвоны — а воз и ныне там. Оказывается, есть всего шесть универсальных условий, без которых не работает ни один процесс. Независимо от сферы, размера компании или количества сотрудников. Как проверить свой бизнес по этим критериям и наладить систему, которая не ломается?

На стриме расскажем:

• метод OK-KONTROL — создание, управление, анализ и изменение бизнес-процессов. Общий обзор;
• ядро метода OK-KONTROL — универсальный «генетический код» бизнес-процесса «Бизнес-ДНК»;
• ключевой компонент «Бизнес-ДНК» — 6 универсальных условий успешного выполнения бизнес-процесса:

— что это;

— как увидеть;

— как использовать.

Кому полезно

• Руководителям отделов, чтобы получить инструмент для создания универсальной диагностической карты, чтобы за один час найти слабые места в любом процессе и точечно их усилить
• Основателям и CEO бизнеса, чтобы понять, почему хаос неизбежен при масштабировании, и выстроить базовые регламенты без перегруза и бюрократии
• Бизнес-аналитикам, чтобы узнать шесть критериев, которые позволяют быстро оценить зрелость процесса без глубокого погружения в отрасль
• Проектным менеджерам, чтобы научиться запускать кросс-функциональные задачи так, чтобы они доходили до результата, а не застревали между отделами