Услуги частных программистов 1С или поддержка 1С в фирме-партнёре 1С: что выбрать?

 20 Марта 2018
Распечатать

Часто хочется сэкономить на сопровождении 1С и нанять частного программиста 1С для обновления или доработок программы. Стоит ли такая игра свеч – разберёмся подробно, в чём отличие между работой фрилансера и фирмой-франчайзи.

Отличия при сопровождении продуктов 1С

Сопровождение программных продуктов фирмы 1С версии ПРОФ возможно только официальным партнёром фирмы 1С – фирмой-франчайзи. Технологическая, методологическая, информационная поддержка выполняется только при наличии договора на информационно-технологическое сопровождение (ИТС), который заключается с 1С-франчайзи. Остальные варианты нелегальны.

Кроме того, фирма-франчайзи 1С:

  • Фирма 1С следит за качеством обслуживания своих партнёров. Статус «Центр сопровождения программных продуктов 1С» означает, что фирма-франчайзи прошла аудит со стороны компании 1С на соответствие стандартам.
  • Партнёры получают обновления программы непосредственно с ресурсов фирмы 1С.
  • Партнёры 1С предоставляют договор о неразглашении конфиденциальной информации.
  • Заключение официального договора – это гарантия, что работы будут выполнены в срок и в полном объёме.

Фрилансер 1С (программист 1С в штате):

Основное преимущество – цены на услуги частного программиста 1С ниже на 30-40%. В Москве стоимость услуг частного программиста 1С составляет от 1 000 до 1 700 руб. за час работ. Удалённые программисты 1С возьмутся за ваш заказ от 800 руб за час. Низкие цены объясняются просто: у фрилансера нет затрат на аренду офиса, рекламные расходы, содержание постоянного штата сотрудников с неравномерной загрузкой. Но и качество обслуживания стоит под вопросом. При возникновении задач вне компетенции фрилансера вы рискуете получить результат низкого качества или не получить вовремя.  

Риски работы с частным программистом 1С:

  • Нелегальность обновлений 1С без официального договора 1С.
  • Конфиденциальность информации только на словах. Нет гарантий, что ваша учётная система «чудесным образом» не окажется в руках у конкурентов.
  • Отсутствие лицензионных обновлений. Основной источник обновлений, как конфигураций, так и платформы – это форумы в интернете. Никто не даст гарантий, что дистрибутив программы не заражён вирусом. Возможна потеря данных из учётной программы или подмена банковских реквизитов в платёжных поручениях, а также потеря контроля над аккаунтами в соцсетях и файлами на заражённом компьютере.
  • 85% фрилансеров ведут сразу несколько клиентов и в первую очередь отдают предпочтение тому, кто больше платит. У остальных сроки будут отодвигаться в зависимости от суммы гонорара. Сразу приготовьтесь к отговоркам: «возникли сложности» или «всё готово, но нужно протестировать».
  • Если после обновления программы 1С возникнут непредвиденные проблемы, то возможны два сценария развития событий:
  1. Фрилансер попросит дополнительные деньги за разбор проблемы.
  2. Фрилансер испарится, и вы останетесь со своей проблемой один на один.
  • В случае возникновения правонарушений административная и уголовная ответственность ляжет только на ваши плечи, так как фрилансер скажет, что впервые вас видит.

Отличия при внедрении продуктов 1С

Фирма-франчайзи 1С (в дополнение к предыдущему)

  • Работает с программистами 1С с компетенциями, подтверждёнными сертификатами 1С и статусом «Центр компетенции по сферам».
  • Уже вела проекты по 1С и покажет портфолио по внедрённым решениям с отзывами клиентов и полной документацией по проектам.
  • Сформировала команду из руководителя проектов и специалистов по внедрению 1С с различным опытом работы и компетенциями.

Частный программист 1С:

  • Фрилансер, как правило, не заключает договор и работает только за наличный расчёт. Таким образом, его будет проблематично привлечь к ответственности за неисполнение обязательств или нанесение финансового ущерба.
  • Удалённый программист 1С не сможет выезжать на объект, поэтому будет составлять техническое задание «со слов», не вникая в важные особенности вашего бизнеса. На стадии реализации проекта могут возникнуть негативные последствия такого подхода.
  • Фрилансер не будет на сложные проекты составлять подробные технические задания:
  1. Не будет делать предпроектное обследование (интервью с заинтересованными лицами, описание автоматизируемых бизнес-процессов) ввиду больших временных (и как следствие, денежных) затрат.
  2. От специалиста требуется понимание не только того, как это работает в продукте 1С, но как это выглядит на практике. Важна квалификация программиста и его опыт в предыдущих проектах. Для крупных задач требуется команда из-за разности необходимых компетенций.
  3. Специалист должен быть знаком с системой менеджмента качества (ISO).
  • На большой проект надо искать либо сформированную группу фрилансеров, либо подбирать их по отдельности. Возникает вопрос распределения нагрузки, контроля над исполнением и других обязанностей. Скорее всего, эти функции лягут на ваши плечи, то есть, помимо своей работы, вы станете ещё и руководителем проекта по автоматизации внутри собственного предприятия.

Выбирайте надёжный вариант сопровождения и внедрения 1С, внимательно читайте договор, учитывайте возможные риски и будьте уверены в своём партнёре по 1С. Ответим на вопросы по сопровождению и внедрению 1С в нашей компании по тел. +7 (495) 784-77-33 или в форме на сайте.

Ваши замечания и предложения
Неверный формат телефона
Введите текст

Узнать стоимость КонсультантПлюс
Телефон обязателен
Неверный Email

Принимаю пользовательское соглашение

Вход в личный кабинет
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Стать Клиентом
Обязательно для заполнения
Неверный формат телефона
Неверный Email
Все
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Видео
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

Новости
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944

ЮристLIVE
28.09.2015

Льгота по земельному налогу.Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц? Каков порядок ...

http://www.chtodelat.tv/tv/yurist-live/?_ga=1.170992994.338923075.1447746944