Скачать (356 Мб) |
|
В выпуске:
- Претензионные письма – досудебный метод урегулирования споров.
- Преимущества работы с претензионными письмами.
- Правила оформления претензионных писем.
- Причины письменного оформления претензий.
1. Претензионные письма – досудебный метод урегулирования споров
Сегодня мы, среди прочих трудностей, связанных с работой в экономически кризисных условиях, сталкиваемся и с таковыми, когда наши партнеры не всегда готовы исполнить ранее принятые на себя обязательства, будь-то выплата необходимой суммы по договору или запланированная поставка товара.
Если ситуация складывается таким образом, то самый очевидный выход - немедленно обратиться в суд. Однако можно урегулировать спор и другим способом - путём обмена претензионными письмами. Вы со своей стороны, напоминаете контрагенту:
- о тех обязательствах, которые он принял на себя, заключив с Вами договор,
- о той ответственности, которую он понесет, нарушив эти обязательства,
- наконец, предлагаете разумные сроки для исполнения возникшей проблемы.
Ваш партнер в ответном письме объясняет причины сложившейся ситуации и, возможно, предлагает компромиссные сроки.
2. Преимущества работы с претензионными письмами
Подобный способ работы с контрагентами имеет массу преимуществ. Во-первых - и Вы наверно об этом знаете, - тому, кто инициирует судебное разбирательство, следует набраться терпения. Процедура рассмотрения спора в суде предусмотренная Арбитражным процессуальным кодексом, даже при условии соблюдения всех сроков, занимает достаточно много времени, не менее 3 месяцев, а возможно и больше. Существует масса факторов, которые смогут отодвинуть принятие судебного решения на значительный срок.
В 50% случаев обмен претензиями позволяет разрешить спор без обращения в суд. И здесь следует учитывать не только то, что претензия позволяет напомнить должнику о неисполненных обязательствах, но и то, что претензия является дополнительным фактором эмоционально-психологического воздействия на должника.
Особенно, если такая претензия обоснована, мотивирована, юридически грамотна и выражает серьёзное намерение кредитора обратиться в суд в случае, если обязательство не будет исполнено в требуемый срок. Даже если избежать судебного разбирательства всё же не удается - обмен претензиями помогает согласовать и упорядочить позиции сторон, что в результате может значительно сократить сроки рассмотрения дела в суде, что тоже чрезвычайно важно. Также в ряде случаев избежать претензионного порядка просто нельзя. Например, если условие об этом Вы заранее включили в договор, или если обмен претензиями является требованием закона.
Заметим, что судебный порядок урегулирования споров предусмотрен при заключении договоров перевозки и оказание услуг связи. В случае, если Вы нарушили обязательный претензионный порядок – ожидайте санкции со стороны суда. Ваше исковое заявление, вероятно, останется без рассмотрения. Или все судебные расходы будут отнесены судом на ту сторону, которая вовремя не направила ответ на претензию, причем независимо от результатов рассмотрения дела.
3. Правила оформления претензионных писем
Действующее законодательство на сегодняшний день не содержит прямых, детальных требований ни к процедуре предъявления претензии, ни к способу её оформления. Достаточно четкий перечень обязательных реквизитов содержало Постановления Верховного Совета от 24 июня 1992 года № 3116-1 «Об утверждении положения о претензионном порядке урегулирования споров».
На сегодняшний день этот документ утратил силу. Тем не менее, по мнению ряда авторитетных юристов, основные положения этого документа продолжают действовать, но уже в форме обычаев делового оборота.
С готовностью присоединяемся к этой точке зрения и предлагаем Вам примерный перечень основных реквизитов претензии, использование которых придаст претензии неоспоримую юридическую силу:
- Какой бы банальной не казалась такая рекомендация, но в претензии следует точно указать наименование и основные данные её адресата.
- Сообщите аналогичную информацию о себе.
- Любопытный вопрос - следует ли прямолинейно направляемый Вами документ называть Претензия?! Вовсе нет, если Вы не оговорили иное в договоре. Такие наименования, как требование, запрос, сообщение, уведомление вполне допустимы. Учитывайте лишь одно – назвав документ каким-то иным способом, затем при возникновении в суде необходимости подтвердить соблюдение претензионного порядка, Вы можете столкнуться с рядом трудностей!
- С точки зрения юридической техники не вполне корректно начинать претензионное письмо с указания Ваших требований к должнику. Более верным будет начать письмо с напоминания об обстоятельствах, при которых между сторонами возникли правоотношения. Например, сослаться на дату и № соответствующего договора. И лишь затем указать на факт нарушения обязательств и изложить имеющиеся требования. Заметим, что требования также следует сформулировать предельно конкретно и точно. А если они носят денежный характер, уместно представить подробный расчет. В ряде судебных споров кредитору было отказано в удовлетворении его требований именно по причине отсутствия такого расчета. Не забудьте сослаться на соответственную норму закона и пункт договора, обосновывающие ваши требования.
- Можно также рекомендовать дополнить претензию заверенными копиями тех документов, которые подтверждают Ваше требование и при этом отсутствуют у самого должника.
- Претензию необходимо предъявить в разумные сроки, если более точные временные рамки не определены законом или договором.
Но помните, что время, которое будет затрачено Вами на урегулирование споров включается в срок исковой давности и, соответственно, поглощает его часть. Поэтому, не будьте чересчур поспешны, но и не теряйте времени зря.
4. Причины письменного оформления претензий
И в заключении, ещё раз подчеркнем, что претензия, ровно, как и ответ на неё, должна быть составлена в письменной форме. Ведь именно письменная форма выделяет претензионный порядок из ряда других популярных и не слишком способов досудебного урегулирования споров, таких как переговоры, медиация и пр. Ссылаясь на то, что Арбитражный процессуальный кодекс прямо не предусматривает письменную форму составления претензии, Вы вряд ли сможете убедить суд в том, что Вами действительно был соблюден претензионный порядок урегулирования спора.
Таковы наши ключевые рекомендации. Надеемся, они окажутся полезны, и Вы с успехом сможете применить их в работе с Вашими деловыми партнерами.
Вы можете бесплатно получить ответ на уточняющие вопросы по материалам дайджеста по телефону
Вы также можете получить платную консультацию по вопросу, требующему анализ конкретной ситуации. Ответ будет дан в письменном виде не позднее 5-ти рабочих дней после согласования стоимости.